提到平臺(tái)，在2001年是炒的最熱鬧的一年，很快，平臺(tái)概念就和炒ERP一樣被炒爛了，無(wú)論是什么系統(tǒng)，那怕就是一個(gè)Excel做的幾個(gè)宏文件，也要加上一個(gè)平臺(tái)。

如何理解平臺(tái)？

平臺(tái)的概念目前基本上有兩種，一種是基于快速開(kāi)發(fā)目的的、提供一些輔助開(kāi)發(fā)工具(如系統(tǒng)管理、組件等)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，這種平臺(tái)是一個(gè)純粹的技術(shù)平臺(tái)，充其量是一個(gè)開(kāi)發(fā)工具(如Delphi)的優(yōu)化，但凡有開(kāi)發(fā)任務(wù)時(shí)，所有的客戶業(yè)務(wù)都需要重新開(kāi)發(fā)(當(dāng)然有些技術(shù)平臺(tái)也包含了一些系統(tǒng)管理、組織權(quán)限等相對(duì)通用的東西)。另外一種平臺(tái)是在技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，以業(yè)務(wù)邏輯為核心的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，這種平臺(tái)的特點(diǎn)是不僅僅是一個(gè)狹義的技術(shù)平臺(tái)，更封裝了行業(yè)(或典型企業(yè))的很多相對(duì)通用的業(yè)務(wù)邏輯，而這些業(yè)務(wù)邏輯一般是對(duì)某個(gè)行業(yè)的深刻研究后才能得到的結(jié)果，比較典型的有金蝶的BOS平臺(tái)，東軟的VP.net平臺(tái)等。

技術(shù)平臺(tái)的缺點(diǎn)：

1、需要開(kāi)發(fā)的工作量大，提供的功能有限，無(wú)論怎么完善和拓展也只是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，所有的業(yè)務(wù)都要重來(lái)，無(wú)法形成行業(yè)解決方案。

2、平臺(tái)使用困難，開(kāi)發(fā)人員比較熟悉市面上比較流行的的開(kāi)發(fā)工具(如Delphi)，但要熟悉一個(gè)技術(shù)平臺(tái)需要很長(zhǎng)的時(shí)間，一方面是技術(shù)平臺(tái)是某個(gè)公司特有，開(kāi)發(fā)人員在沒(méi)有使用該平臺(tái)之前無(wú)從了解該技術(shù)平臺(tái)的情況；另一方面，由于管理軟件公司的實(shí)力的緣故，不可能和那些市面上比較流行的開(kāi)發(fā)工具如Delphi相比，特別文檔不全，開(kāi)發(fā)人員的風(fēng)格不統(tǒng)一，人員流動(dòng)大等特點(diǎn)，一個(gè)技術(shù)平臺(tái)需要手把手的教，而且有很多平臺(tái)開(kāi)發(fā)人員自己的個(gè)性色彩，因此技術(shù)平臺(tái)使用也是需要代價(jià)的。

3、無(wú)法形成行業(yè)積累和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，復(fù)用度非常低，所有的客戶業(yè)務(wù)知識(shí)都出存在程序員大腦中，無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享，一旦程序員離開(kāi)公司，所有的知識(shí)都被帶走。在另一方面，復(fù)用對(duì)一個(gè)軟件公司來(lái)說(shuō)卻是至關(guān)重要的。有個(gè)例子，有次到客戶現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)他們用的一個(gè)軟件很小，但所有人很喜歡這個(gè)軟件，為什么呢？據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，以往公司的業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)了多少業(yè)務(wù)、正在追蹤的業(yè)務(wù)以及所有這些的業(yè)務(wù)信息如客戶資料等都存在業(yè)務(wù)員大腦中，這些業(yè)務(wù)員離開(kāi)后就將客戶帶走了，甚至轉(zhuǎn)為公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有了這個(gè)小軟件之后，業(yè)務(wù)員的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都被記錄和追蹤，實(shí)現(xiàn)了信息共享。這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，現(xiàn)在他們?cè)僖膊划?dāng)心業(yè)務(wù)員跳槽了。

業(yè)務(wù)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)：

1、業(yè)務(wù)平臺(tái)是從技術(shù)平臺(tái)上發(fā)展起來(lái)的，具有技術(shù)平臺(tái)的快速二次開(kāi)發(fā)、易于拓展的特點(diǎn)。

2、業(yè)務(wù)平臺(tái)封裝企業(yè)所有掌握的客戶業(yè)務(wù)，容易形成行業(yè)積累和行業(yè)解決方案，能夠最大限度的實(shí)現(xiàn)知識(shí)的復(fù)用。

3、業(yè)務(wù)平臺(tái)可以自我完善，不斷的豐富和發(fā)展。和技術(shù)平臺(tái)相比，業(yè)務(wù)平臺(tái)可以在實(shí)現(xiàn)技術(shù)上進(jìn)行完善和升級(jí)，同時(shí)，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和實(shí)施案例的增多，平臺(tái)中不完善的地方將被完善，同時(shí)更多的客戶業(yè)務(wù)將被擴(kuò)展到技術(shù)平臺(tái)中。隨著業(yè)務(wù)平臺(tái)的多次客戶化應(yīng)用，平臺(tái)有機(jī)會(huì)構(gòu)筑出一些行業(yè)軟件產(chǎn)品(或準(zhǔn)產(chǎn)品)

當(dāng)然，業(yè)務(wù)平臺(tái)也有很多需要考慮和完善的，否則，再好的思想也僅僅只是思想而已，“行動(dòng)才有結(jié)果”，我個(gè)人認(rèn)為，目前的業(yè)務(wù)平臺(tái)主要有以下一些方面值得關(guān)注：