ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施依賴于一個(gè)可信且有能力的軟件供應(yīng)商。從一開始以及整個(gè)過程中，供應(yīng)商都應(yīng)該能夠根據(jù)客戶的商業(yè)目標(biāo)去促進(jìn)其業(yè)務(wù)流程。如果合作伙伴選對(duì)了，大家的力氣往一處使，整個(gè)系統(tǒng)都可以達(dá)到最優(yōu)。對(duì)供應(yīng)商的要求主要有以下幾點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：

(1)實(shí)施計(jì)劃應(yīng)該先于產(chǎn)品選型。

成功的實(shí)施從選型團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商的交流就開始了。一開始除了要對(duì)挑戰(zhàn)，需求和相關(guān)的目標(biāo)進(jìn)行交流，企業(yè)的組織和文化也應(yīng)該得到探討。供應(yīng)商需要充分展示其簡單、高效地實(shí)施系統(tǒng)的能力，并能夠在簽訂合同之前提供一份初步的實(shí)施計(jì)劃。

(2)能夠清楚的理解公司的業(yè)務(wù)

當(dāng)選型團(tuán)隊(duì)預(yù)覽系統(tǒng)時(shí)，他們對(duì)系統(tǒng)的期望應(yīng)該表達(dá)出來。在這個(gè)過程中，供應(yīng)商就會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)流程和所面臨的挑戰(zhàn)有個(gè)了解。當(dāng)談到公司的短期和長期目標(biāo)時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)該能夠就此從他們?nèi)撕蛙浖慕嵌忍岢鲆徊讲降亟鉀Q方案。供應(yīng)商應(yīng)該詳細(xì)講解系統(tǒng)的性能，包括如果用戶增加時(shí)系統(tǒng)如何擴(kuò)容，如何支持一天24小時(shí)的操作，如何安裝等等。供應(yīng)商展示其解決安案的水平，是評(píng)價(jià)其是否有能力幫助一個(gè)公司獲得技術(shù)投資回報(bào)的一個(gè)重要指標(biāo)。

(3)作為改變的代理。

實(shí)施的成功依賴于公司能不能做到應(yīng)對(duì)變化。并不是所有個(gè)體都可以接受變化的，因此，第一步就是要得到CEO從頭到尾的大力支持，包括實(shí)施團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)，供應(yīng)商的選擇以及項(xiàng)目的實(shí)施。

當(dāng)軟件供應(yīng)商選擇好以后，他們就要為“改變代理”這個(gè)角色做準(zhǔn)備，他們要有能力快速、可靠地領(lǐng)導(dǎo)公司的這個(gè)改變過程，需要解釋通過改變后員工可以獲得的短期的和長期的利益，并能夠讓雇員接受這些改變。