
問題一:分步上還是一次性上?
答:一次性上。
小企業(yè)和大企業(yè)實施ERP不一樣,大企業(yè)首次實施ERP要從局部開始,分階段推進,搞它個一期二期三期N期工程。小企業(yè)實施ERP不能這樣搞,局部應(yīng)用無法作到信息的共享和信息的集成,在全部應(yīng)用之前的時間里,企業(yè)人員看不到明顯的變化,容易打退堂鼓。小企業(yè)也沒有必要分階段搞,本身小企業(yè)管理層次不復(fù)雜,數(shù)據(jù)量也不大,業(yè)務(wù)流程也簡單,完全可以在實施顧問的指導(dǎo)下,一次性梳理清楚,所以小企業(yè)要全面應(yīng)用,一氣呵成,不要去作局部試點之類的多余之舉。下面給出150人左右規(guī)模的制造企業(yè)ERP實施的范圍:采購、銷售、倉庫、生產(chǎn)訂單、售后服務(wù)、財務(wù)(與前五項完全集成)、物料計劃,共7大塊,一塊都不能少,也不要去少。這就叫做小企業(yè)大應(yīng)用,把企業(yè)的主要業(yè)務(wù)完全納入ERP工具中進行管理,想明白了就是“花小企業(yè)的錢做大公司的事”。
問題二:要不要先并行一段時間?
答:堅決不要并行。
用戶擔心如果一下子丟掉手工的東西,亂套怎么辦?為了保險起見,原有的一套仍正常使用,同時在ERP系統(tǒng)中同步地模擬并行一段時間,萬一系統(tǒng)不對,我還有手工的一套。擔心可以理解,但做法極不科學(xué)。
并行會增加一倍以上的工作量,造成員工不愿及時地將信息錄入系統(tǒng);信息錄入的不及時、不全面、不準確,造成系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不真實不可靠,也就沒有人愿意去利用系統(tǒng),也不敢相信系統(tǒng),時間一長,錄都懶得錄了,ERP便也就不了了之。等管理者想明白,要回頭重新再撿起來,彼時人心已疲,人心已散,砸了不是?
您沒使用ERP之前的庫存帳物百分之百地相符嗎?沒有吧(若真有時時刻刻100%相符的,沒必要上ERP)。亂著嗎?停產(chǎn)了嗎?不至于吧。所以即使剛剛使用ERP時數(shù)據(jù)還不能一下子達到十分的精確,也不會造成亂套和停產(chǎn)。當員工不再有手工的一套可以依賴的時候,ERP數(shù)據(jù)的準確就指日可待了。要相信絕大部分員工“拿人錢財與人消災(zāi)“的覺悟和良好責任感。
問題三:選擇產(chǎn)品最重要的原則是什么?
答:供應(yīng)商不能比你先死。
和供應(yīng)商的信譽、實力、品牌、口碑、服務(wù)相比,產(chǎn)品的某些點上的功能有和無就不那么重要了。ERP產(chǎn)品從購買時起,服務(wù)將一直伴隨直至ERP被丟棄。如果ERP供應(yīng)商不幸先撤了,您產(chǎn)品的服務(wù)問題、BUG問題、升級問題去找誰呀,沒有供應(yīng)商支持的ERP也就OVER了,號稱“陪您一輩子”的供應(yīng)商有幾個?您信嗎?所以安全很重要。
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