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BI項目注意事項：開放思想 靈活掌握
4. 分析類項目中因果關系的確認
有三個理念指導我的分析類項目實踐。首先，這類項目應該能夠明確地提升決策水平;其次，更優的決策來源于因果關系的準確建立;最后，建立準確的因果關系是非常困難的，而且風險極大。
為什么有很大風險呢?我們常常把關聯性和因果關系相混淆，但是高關聯性并不意味著因果關系的必然存在。
找到正確的原因可以明顯地促進商業智能，是提升決策水平的基礎所在。具體該如何做呢?對于新手來說，應該認真理清因果關系。但是，在確認并運用這些關系前，必須要驗證其到底是否存在。比如，減少呼叫中心的等待時間是否可以促進銷售?加長測試周期是否可以提高產品質量?這些都要先嘗試著去驗證一下。
分析類項目也需要IT方面能夠讓人信任：可以交付重大項目;可以改變自身傳統角色，以分析來創造商業價值;知道該如何提高分析工作的質量;能夠運用多種方法完成BI項目。
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