
任何一個有意向將ERP列入日程的企業,都對實施速度相當關心。因為這不僅關系到實施的成本、項目成功的幾率,也涉及企業的信心和耐心,失去了信心和耐心的實施過程是難以想象的。從CACT的實施過程,可以總結出5條快速實施ERP的法則。
法則一:周詳完善的實施計劃
在早些時候一些企業實施的ERP項目里,有些模塊至今沒有被用起來,這種規劃錯誤造成的金錢和時間的浪費是難以估量的。因此,對一個要實施ERP的企業來說,根據企業所在行業的特征以及目前的狀況,制定一個完善周詳的實施計劃,是首要的大事。
石油天然氣行業是一個資本密集型的行業。目前CACT每天的原油產量約為1.1萬桶,平均每桶原油的經營成本約為2.5美元,估算一下花費,就會知道這個行業投資門檻之高。在這種情況下,一個有效的企業資源規劃系統對企業來說是必要的。尤其是對成本的控制,必須在某種管理信息系統的輔佐之下,才能夠讓整個投資得到適當的回報。所以,CACT在ERP項目中選擇了不常見到的“項目管理(PS)”模塊。
而CACT的產品——原油,是通過對4家母公司的分配來進入市場的,所以CACT自身不存在銷售的問題。這樣,ERP系統中一個很重要的模塊——“銷售模塊”,在CACT的項目中反而沒有出現。
CACT信息主管John Karasch認為,有一個周詳完善的實施規劃,是保證高效完成這個項目的大前提。項目實施方PWC負責CACT項目的經理Andrew Campbell說,一個項目開始的時候,把項目的范圍確定好,非常重要。在項目開始之前,實施方和企業要共同反復研究企業需要什么樣的模塊,雙方達成共識,然后再來實施。
在ERP系統的實際規劃過程中,模塊的取舍牽動了整個企業的業務,難度之大,可想而知。CACT從選型的時候就開始分析自己的需求,首先著眼于未來10年的發展計劃,考慮在這期間經營管理需要什么樣的工具來輔助;然后再和最主流的ERP平臺比對,用科學的方式把系統分解為不同的功能,再看看哪些是經營管理所必需的,哪些是可有可無的,哪些是對整個業務沒有什么影響的,按比重進行打分。這樣在討論時,思路就比較清晰了。CACT現在上的6個模塊,都是企業經營管理中最需要通過系統來規范和管理的業務,屬于一期工程。上線之后,CACT準備用6~12個月的時間來消化和吸收現有的系統,讓最終用戶了解和掌握這個系統;在此基礎上,等到業務流程理順了,人員素質提高了,對系統的認識更深了,然后再上更新一級的模塊,包括外界環境帶來的新的需求,比如電子商務和新的功能模塊。
對于一個龐大的ERP工程,實施工作一般會從企業的一個實體,或者是一個職能部門開始。對這種方法,不同的咨詢公司都有共識。志杰科技集團有限公司也有用8個月的時間實施完成青島啤酒公司銷售、庫存、財務、采購和部分決策分析等模塊的心得,當時參與這個項目的中國區高級管理咨詢顧問丁邦滿說,“通常,我們會把實施階段分為試點期和推廣期兩個階段,而且一般會建議用戶在試點期先從一個點入手,比如一個集團下面有5個工廠,我們會首先選定一個基礎比較好的工廠來實施。在這個工廠運行基本成熟以后,再向其他的工廠來進行推廣;或者選擇一個模塊先上,比如財務。”
雖然這些實施方都強調要先上重要的核心模塊,對相對容易這個先決條件只字不提,但是財務總是被列為首選模塊先上,這多少和它的固有特點有些關系,畢竟財務模塊流程已經比較標準和清晰,實施起來相對容易。而實施成功的模塊對企業是很大的鼓勵,會讓項目在以后的實施中得到更多的支持和幫助。
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