當選型時ERP廠商間騰騰的殺氣散盡，當啟動大會上領導們鏗鏘的誓言遠去，當系統定義時無盡的爭論被忘卻，當整理數據系統切換的加班加點兌成了獎金，當開機聯線進入系統成為工作習慣，當顧問們的身影不再常見……
——“這就是我們的ERP？我們的ERP就是這樣？”好像和我們當初的想象一樣又不太一樣，一種說不清的感覺在人們的心中油然產生，是時候問一聲了，我們的ERP到底怎么樣？
投入了數月甚至數年的時間，投入了數十數百萬的資金，投入了多少干部員工的心血，ERP終于上線了。塵埃落定，喧囂復歸平靜，一場翻天覆地的變革似乎走進了尾聲。值得嗎？人們問。
有很多文章談ERP的成功與失敗，有很多方法評價ERP的效益和效果。有人大聲疾呼ERP成功率為零，有人指責ERP使企業陷入IT黑洞，有人卻針鋒相對說ERP提升了企業競爭力，還有人津津樂道ERP創造了多少直接效益多少間接效益。而我們自己的ERP項目呢，它到底是面紅旗還是個黑洞？
這是一個項目評價的問題，也是一個ERP項目如何做好實施收尾工作的問題。那么，這個評價、這個收尾工作如何才能做好呢？有幾點建議請參考。
    1. 正確的人
    應該由誰來評價我們的項目成功與否呢？有文章說“ERP成功，企業說好就是成功”。然而企業里有很多人，參與項目的也不少。高層管理人員、核心部門的主管、基層操作的員工，站的角度不同，發表意見的方式也不同。高管們說見到效益才是成功的；中層們說流程順了、數據準了應該就算成功了吧；基層說操作簡便工作量減少了就成功了。眾口難調啊！何況，項目實施時的工作調整、權利再分配難免讓部分人受到負面影響，他們是否還能以平和公正的心態來評價呢？
引入第三方評估是個不錯的想法。由專業的顧問、行業專家來評估，客觀、可比、也權威。專家們見多識廣，可以通過與同行業、同規模、同地域的企業進行對比，可以與同目標、同類型、同時期、同投資規模的項目進行對比，對項目的投資、運行、技術、效果作出評估，讓我們了解當初的決策是否正確，實施的工作是否有效，ERP系統能為企業提供多大的幫助。同時，專家們還可以指出項目中的成績和不足，為企業下一階段的信息化項目安排提供幫助。