“這不是真正的BI”

提起商業智能，“真沒聽說誰用的比較不錯。”一位CIO如是說。

由于商業智能技術，可以整合歷史信息數據，從多個角度和層面對數據展開深層次的分析、處理，為決策者提供相應的決策依據，提高決策效率和水平，目前在國外已經得到很好的應用。從2003年商業智能技術的興起，市場隨即給出了強烈的反響，贊揚之聲不絕于耳。但翻看一下BI公司的客戶名單，我們都會發現具有驚人的相似性，即金融、電信業均擁有大批客戶外，其他行業的用戶少之又少。動輒上百萬的軟件平臺，外加千萬級的商業模型，還有巨額的維護費用，恐怕沒有幾家企業可以輕易承受。

楊洪和是原山東德棉集團信息中心主任，2007年他離開德棉集團，來到清華大學國家CIMS（計算機集成制造系統）工程技術研究中心，繼續著在制造業信息化領域的探索。

山東德棉集團有限公司是一家國有大型紡織企業集團，在2006年～2007年全國棉紡細分行業競爭力排名中位居第三。“在棉紡織里面我們屬于前3名，信息化第一名。”提起老東家，楊洪和不禁流露出自豪之情。

楊洪和第一次接觸BI是在2004年。用他的話說，“那時決策層有這個需求，IT技術也能支持。領導想看到實時的銷售情況，回款和生產入庫情況，這些不是能通過報表解決的，需要通過BI工具。”

在楊洪和眼中，2004年做商業智能的廠商比較少，很多國外的大廠商剛剛進入中國市場。經常召開商業智能的研討會，宣傳這個理念。當時參加的用戶對這個理念都非常認可，但是商業智能涵蓋的范圍太大，太系統。好多人想試試，但是要怎么用成了個難題。要么是信息化基礎薄弱，想用用不了。要么是剛剛用了報表，也覺得現在用得不錯，用不到商業智能這個程度。

另外，產品也是一個大問題。很多BI廠商都是剛剛進入中國，自己沒有產品，只是漢化了一些國外的模型，對國內用戶并不適用。還有的廠商只是有個概念，產品則是綁定了國內一些小廠商，用戶不是很放心。

德棉集團的ERP系統用的是浪潮公司產品，正好浪潮有一個“樓上平臺”可以支持商業智能。再加上需求比較簡單，只是物流和資金流的集成，生產方面就是入庫的品級，一等品還是幾等品，還有一些財務結算。所以，半年的時間商業智能系統就上線了，效果也不錯。領導可以隨時隨地看到一些所需的數據，比較滿意。

“雖然這套系統一直都在用，也有管理駕駛艙，但我感覺BI應該是更為全面的。而我們僅僅做了供應鏈部分，設定了過濾條件，相當于決策支持，還沒有完全到達BI層面，還不是真正的BI.我覺得要結合上下游和企業戰略，才叫BI.”楊洪和說。