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加強企業基礎管理 OA與ERP系統誰先行？
基礎管理是企業發展的根本，是企業永恒的主題。沒有堅實的管理基礎，企業就不可能健康持續的快速發展。一個企業在發展的過程，實際上就是企業如何通過提升管理方法，防范各種可能存在的風險。企業只有管理出了問題，才會產生風險。因此，對基礎管理中普遍存在的問題與現象進行研究，對組織內的風險進行分析，利用信息管理系統全方位解決問題，是有效防范經?營風險的最佳方式。
一個優秀的企業應該擁有良好的管理基礎并且創建成為學習型組織，建立起企業管理、品牌和文化優勢。隨著行業競爭加劇，企業也漸漸意識到僅憑良好的基礎管理尚不能建立起真正突出的競爭優勢，如提高效率、增強異地信息溝通等管理瓶頸都需要導入新的技術手段才能實現。基于這樣的思考，企業就必須開始信息化之路。
大部分企業在信息化應用中著重于加強企業內功修練，紛紛實施ERP系統，來加強公司資源管理。那么，OA與ERP哪個先行？實施前是否應該考慮OA與ERP的全面集成問題？對此，首先應該弄清楚ERP與OA的區別，從概念上說ERP是企業資源計劃的英文縮寫，不同的開發商有著不同的設計思路，不同的用戶也有不同的需求，一般ERP在企業運用中包含分銷、制造、財務三大部分，所以ERP系統是MRP(制造資源計劃)的延續，更準確的說ERP是以MRPII為核心。目前更多的是概念產品，如財務軟件加上進、銷、存就變成了ERP。從理論上說ERP可能涉及的模塊有：預測、訂單管理、銷售分析、采購管理、倉庫管理、庫存控制、生產計劃、產品數據管理、物料需求計劃、質量管理、人力資源等等多個模塊。
同樣，企業日常辦公也需要辦公自動化系統，因為企業管理過程中不僅僅是生產業務管理，對于企業的文件、檔案、資料、資產、用品等等的管理也是必不可少。目前，很多企業需要的辦公系統主要是公文管理、會議管理、檔案管理、人事管理、客戶信息管理、電子郵件、電子公告以及論壇系統，這些實際上與ERP聯系的不是很多，應該說屬于傳統的辦公自動化范疇。
ERP與OA有本質上的差別，ERP傾向于業務管理。企業無論做什么事都講究效益，ERP可以從根本上改變公司的運作習慣，OA則沒有那么強的功能。所以沒有ERP的支撐不會從根本上改變企業的管理習慣，ERP應該走在前面。在集成方面，ERP決定了OA的最終選型與實施，OA必須適應ERP，適應企業資源管理，才能發揮更大的功能，這樣看來，ERP更應該走在OA之前。
任何一個企業都不可能直接照搬現有的OA系統，必須與軟件供應商一同進行分析和論證，項目組首先分析OA實施前企業存在的問題，然后對OA系統準確定位，不過最終OA所解決的問題歸根到底都是塑造一個利于企業運轉的工作流程，而一個企業完整的OA系統應具備以下幾個平臺：
企業通信平臺——也就是企業范圍內的電子郵件系統，使企業內部通信與信息交流快捷流暢，同時便于信息的管理。
信息發布平臺——建立信息發布平臺的標準流程，規范化運作，為企業的信息發布、交流提供一個有效場所，使企業的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等都能及時傳播，而企業員工也能借此及時獲知企業的發展動態。
協?同工作平臺——將企業各類業務集成到OA當中，制定標準，將企業的傳統垂直化領導模式轉化為基于項目或任務的“扁平式管理”模式，使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時，心理距離也逐漸縮小，從而提高企業團隊化協?作能力，最大限度地釋放人的創造力。
公文流轉平臺——企業往往難以解決公文流轉，總覺得文件應該留下痕跡，但是在信息化的今天，改變企業傳統紙質公文辦公模式，企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式，同樣可以留下痕跡，真正實現無紙化辦公。
日常辦公平臺——將自己的日常安排、任務變更等集成在一個平臺下，改變了傳統的集中一室的辦公方式，擴大了辦公區域。通過網絡的連接，用戶可在家中、城市各地甚至世界各個角落隨時辦公。
信息集成平臺——對于一些使用ERP系統的企業，已存在的生產、銷售、財務等一些企業經?營管理業務數據，對企業的經?營運作起著關鍵性作用，但它們都是相對獨立、靜態的；OA系統具備數據接口功能，能把企業原?有的業務系統數據集成到工作流系統中，使企業員工及時有效的獲取處理信息，提高企業承整體反應速度。
知識管理平臺——建立學習型企業，更好的提高員工的學習能力，系統性地利用企業積累的信息資源、專家技能，改進企業的創新能力、快速響應能力，提高生產效率和員工的技能素質。
歸根結底，OA實施既要求有供應商的正確引導，同時企業更要明確需求和領導的重視，與ERP一樣，OA系統的成功上線對企業管理的提升同樣會作出巨大貢獻。
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