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商業智能（BI）與其他系統的差別
BI與DSS、ISS
商業智能作為一種新興的決策支持體系，與傳統的DSS、EIS相比，在以下方面存在明確的優勢。
使用對象范圍
商業智能的使用對象不再像DSS、EIS僅僅局限于企業的領導與決策、分析人員，而是擴展到企業組織內外的各類人員，為他們提供決策支持服務，既有企業經理一類的企業領導和高層決策者，又有企業內部各部門的職能人員，還包括客戶、供應商、合作伙伴等企業外部用戶。
具有的功能
從以上分析看出，商業智能具有傳統DSS、EIS所不具有的強大的數據管理、數據分析與知識發現能力。
知識庫狀態
傳統的DSS、EIS中的知識庫是在建立的系統中設置好的，庫中的知識很少發生變化。即使發生變化，采用定期人為更新的方法修改。而BI系統是一個閉合循環的動態系統。數據源部分來自各應用系統的反饋，并且數據挖掘可以從現有的數據倉庫或數據集市中發現新知識，隨時對知識庫中的內容進行自動修正，所以BI中的知識庫是一種動態結構。
但商業智能也存在不足。商業智能的目標與DSS一樣，是為了提高企業決策的效率和準確性。但BI是通過數據分析、知識發現工具提供有價值的、輔助決策的信息和知識，用戶必須根據這些信息和知識，運用現有的企業知識和經驗進行判斷，做出決定，極少數具備智能決策的能力。不像專門的決策支持系統那樣提供方案生成、方案協調、方案評估等功能，更不具備群體決策的能力。
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