
王衛列認為,恒瑞與浪潮成功合作案例體現了共建雙贏、健康應用的理念,同時也體現了恒瑞對于自身管理的認識。恒瑞董事長孫飄揚多次強調,公司的管理必須要圍繞著核心業務和提升市場競爭力開展。這便意味著,恒瑞的信息化也必須要圍繞著核心業務和提升市場競爭力開展。
“恒瑞理解的核心業務是,作為醫藥企業,行業規范是基礎,產品質量是生命,銷售管理是核心。”王衛列說:“只有信息化觸及到企業核心了,才能夠被領導真正關注。” 王衛列認為,通用的產品必然是通用的管理思想,而公司更迫切需要的是獨具特色的管理思想,這是提升市場競爭力的關鍵。
當前,醫藥企業的突出特點有:對專利(配方)有較強的依賴;嚴格的GMP、GSP、GAP管理要求;銷售范圍廣,銷售情況難以從總體上把握;藥品定價影響因素多而且復雜,銷售終端資源(醫院、藥店、超市等)難以控制,發貨、退貨頻繁,營銷費用居高不下;物料管理有嚴格的貨位、產地、狀態、批號、小批號、效期控制;藥品品種多、更新快,但新品的研發周期長。
這些特點是醫藥企業管理的核心點,也是ERP的難點和突破點。這些難點和突破點給浪潮帶來了機遇。“解決行業的復雜應用是浪潮的優勢,也是浪潮獲得核心競爭力和建立業務壁壘的切入點。”王興山表示,這也是浪潮ERP提出專注行業,聚焦行業特色化、差異化應用的深層原因。
“從管理的角度和信息化的核心價值看,企業信息化是為了得到成熟、先進的管理思想和業務流程,提升企業的管理水平,而非簡單的業務電算化。”王興山認為,在國內外企業基本管理思想趨同以及體系成熟的態勢下,有價值的管理創新通常來自于行業管理特色和管理差異化化,因此,行業管理特色和管理差異化知識的沉淀將直接影響到ERP的成熟度、價值含量。
“健康ERP”的距離
在5月18日的大會上,王興山在主題演講中提出了ERP健康應用的六個標志:王興山認為,ERP健康應用應當體現在六個方面:1、先進的技術、成熟的產品;2、健康的客戶協同研發體系;3、健康的應用模式(631X);4、健康的雙贏價值觀體系;5、健康的合作伙伴生態鏈系統(咨詢公司、行業伙伴、渠道);6、健康的客戶服務體系。
王興山認為,ERP健康應用模式的直接體現是廠商與用戶的雙贏,這個“雙贏”不僅體現在合作項目的成功上,還有在合作中所產生的經驗和管理知識的沉淀。“這是浪潮長期堅持CCD(研發前移)、建立健康的客戶協同研發體系的結果”。王興山特別強調,CCD并不意味著片面客戶化,還要遵行普遍商業規則,比如,浪潮ERP的目標是實現高價值部分的行業化、差異化,卻必須堅持以標準化、平臺化為基礎,即631X“ERP工業標準”,其中的“6”是基礎,“1”是創新,而“3”是核心,整體比例多一分則多,少一分則少——這套模式也得到了國內廣大行業用戶的普遍認可。
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