
經濟危機的態勢之下,歐美等國的貿易保護主義有所抬頭。直接作用于彩虹公司業務,客戶要求就是產成品符合全球統一標識系統及相關商務標準--EANooUCC系統:在產品的外包裝標注和物流管理數字化。應對這一"準入"性質的標準,引用了ERP中的批序號和條形碼管理功能,不僅使我們產品在世界范圍內的惟一性得到保證,融入國際供應鏈內,而且為質量管理提供了缺陷產品和部件的追溯途徑。就連一向挑剔的外國客戶都不無感慨,ERP使天津柯雅的產品上了一個檔次!!!
快銷更要注重供應鏈的效率
當今產業的競爭不再是產品和生產產品的企業直接的競爭,而是整個供應鏈的競爭。彩虹公司利用ERP的供應鏈管理功能使得與客戶之間、與供應商之間的協同更進一步。首先在大客戶(主要是國外客戶)的訂單處理上盡顯"快銷"風采,實現了EDI(Electric Data interchange 電子數據交換),無紙協同的商務進程在效率上成倍提高:原來從客戶訂單下達到實際錄入ERP系統的時間至少要2天,現在15分鐘"搞定",并且完全自動化、錯誤率控制在0.3%之內。其次,在物流方面,大力推廣對客戶的賒銷和對供應商的廠存庫存,使供應鏈內資金分布更加平衡,快速周轉;產品運輸實現外包,讓外部專業的服務幫助我們實現高效和低費用。
快銷更需控制風險:跑得快是建在跑對方向的基礎上的
銷售的目標是達成利潤,內部控制是保證公司正常運行的重要手段。ERP的創新理念--信息技術對管理行為的"剛性"約束,將所有業務必須架構在合理的、科學的信息系統之上,從源頭上杜絕了"暗箱操作"。剔除人為因素的隨意性,也就避免了對業務性質、結果判斷的不確定性,可最大程度地減少非理性因素干擾,所有業務數據不可隨意更改,大大減少舞弊行為發生的可能性;實現原已存在的內控管理理念轉變成新的生產力因素,減少風險、增進效益。彩虹公司將ERP內控功能應用到銷售管理,堪稱極致。首先,銷售的價格和折扣,都要經過審批,在系統中形成價格體系,每張銷售訂單和的最終價格都受到約束,異常情況有人監督;其次,對客戶信用的評估和賬期的控制,隨時監控著欠款過多的銷售客戶和逾期不還寬的客戶,控制其訂單和發貨;最值得推崇的是這些內控措施,都遵循著事前計劃、事中控制、事后分析和改善全方位地內控模式。
快銷的新概念:敏捷制造+服務長尾市場
美術材料的部分市場就屬于典型的長尾市場:市場非常的分散,單位利潤很低,而需求又是多種多樣的。針對某種特定需求的產品可能只能適用于非常小的一部分群體,也只能形成一個非常小的市場,即所謂的利基市場。但是,產品種類的長尾永遠比我們想象的要長的多,而所有這些利基市場如果集合起來,將創造一個非常可觀的巨大的市場。以管理生產制造見長的ERP系統以其生產作業計劃管理和車間生產現場控制等功能,并通過按訂單或按計劃進行快速的MRP運算,提高系統的響應效率,實現了隨時運算、隨機運算的設想。除此之外,其敏捷制造還引入了工作中心、生產工藝管理、訂單快速排產、訂單跟蹤、產能分析、車間調度排程、實際成本分攤等功能,從而使其得以為企業提供更加快捷、實用、準確的生產管理與控制,適合長尾市場的更高要求,將銷售延伸新市場、新領域。彩虹公司就是利用這一優勢,通過網絡直銷一舉強占國內"扎染"顏料(絕對的一個長尾市場產品,供消費者制做出只用你自己獨有的T恤兒)市場份額。
回想這幾年彩虹公司的銷售業績,令人鼓舞:年度平均增長率達兩位數字以上,增長來源于新興業務和新興市場的比例37%;同期市場份額由原來的11%增長至13%。其中不乏ERP的功勞。不爭的事實讓我們完全有理由相信,只要選對信息化產品,加上務實且具創新的實施,信息化定能使企業"如虎添翼",迅猛發展。
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