分析師表示，未來企業將會尋找更多的機會挖掘自助服務的商務智能系統和基于SaaS的BI產品。在企業重要議程方面包括技術，這可以為企業的大量數據提供更多的實時分析，社交媒體分析和移動商務智能。

Forrester市場研究公司的James Kobielus表示，很多趨勢已經在2010年以后顯現，這些趨勢將會在2011年獲得更大的發展。

自助商務智能（BI）

例如：Kobielus表示，自助商務智能的發展逐漸加速，并將會在2011年獲得更多的動力。企業將會更多地采用基于網絡的互動查詢和報告工具，這些工具的設計旨在為終端用戶提供更多的數據分析能力。

這些工具讓終端用戶可以快速地獲取企業數據，他們將允許與自己工作相關的觀點和報告。

許許多多的供應商包括IBM、SAP、Information Builders、Tibco Software、QlikTech和Tableau Software都可以提供此類工具，而且越來越來多的企業也開始采用這些工具以便可以為非技術用戶、行業分析師或者其他用戶提供商務智能分析。

自助商務智能工具讓IT無負擔，而且很大程度上加速了報告開發。而且利用這些工具用戶可以很容易地制作個性化報告，這樣的報告比使用傳統標準化報告更能反映其需求。