這還是我剛畢業的時候，在一家企業做ERP實施員。那時，我們的項目組長是生產廠長，是個很厲害的人物。那時候，我們規定，項目組的成員請假必須向廠長請假。一次，總經理助理(項目組的副組長)請假，他是直接想總經理請假，沒向廠長請假。第二天，就給了他一個警告處罰。

他不服，告到總經理那里去了。

廠長說：“既然定了這個制度，那就必須按這個制度執行。現在按這個制度，你這個總經理助理歸我管。若我連你也管不了，我如何管其他十幾個項目成員，如何管手下幾百個生產工人。在我手下沒有特權人物。”

這個事件給我印象深刻，在以后工作中，我是“以身作則”，在執行制度時，人人平等，一視同仁。

三、“嚴法”也要注意“柔情”

這個事件發生時我還沒有成為項目主管，還只是一個一般的實施顧問。那時，我們的實施團隊有8個人，負責一個地區的ERP實施。那時，我們的實施團隊有一個副組長，專做“黑臉關公”，整天板這一張臉，在我們的工作中，“雞蛋里挑骨頭”；而項目組長的是個“笑臉佛”，整天嘻嘻哈哈的，看誰受到“關公”批評了，一副委屈樣，就過去給他打打氣，談談心。最妙的就是這個“黑臉關公”就是“笑臉佛”自己找的搭檔。

一開始，我們覺得“笑臉佛”有點假惺惺，但是，后來發現，他們兩個確實是絕配，把我們的團隊管的好好的。

后來，我在另外一個公司做項目主管的時候，請他吃飯，跟他講起了這件事。

他笑著問我，有沒有看過三國演義。我說當然看過了。他說還記得諸葛亮揮淚斬馬謖的故事嗎？我那招就是從那里學過來的。

聽了他的話，我深有感觸。我現在把這則故事抄在了筆記本上，有空會不時的去翻一翻。在實際工作中，我也是如此。我處罰完一個人后，私下一般就請他吃飯，對這個問題再交流交流。

總之，最好的制度也要靠人來執行。但是，人畢竟不是電腦，有時候會受多種因素的影響。但是，要切記“法不容情”，把制度執行好，項目才會成功。