在實施ERP過程中，實現(xiàn)既定目標將極大地幫助電力企業(yè)提高特定領(lǐng)域的管理、分析和應用水平，從而在總體上提升公司的競爭力

國內(nèi)電力行業(yè)在近年中先后有多家企業(yè)實施了ERP軟件，另外有不少電力企業(yè)正在進行ERP項目的論證或招標。以筆者在一些電力企業(yè)實施的經(jīng)驗看，目前中國的電力企業(yè)實施ERP軟件，其主要的戰(zhàn)略目標不外乎是提升企業(yè)的管理水平。

電力公司經(jīng)營的產(chǎn)品單一(電)，它從許多電廠采購電力資源后，通過自身的輸、配電網(wǎng)將電送到最終用戶那里，然后由業(yè)務人員抄表，收取電費，從而實現(xiàn)企業(yè)的供、銷平衡和贏利目標。這種業(yè)務模式清晰地表明，電力公司最重要的資源有三部分，即：用戶、電網(wǎng)和供應商(電廠)。因此，電力公司的管理也是從這三個方面入手，同時兼顧這三方面的平衡，實現(xiàn)企業(yè)的最終目標。

對用戶的管理

用戶是電力公司取得贏利的來源，針對用戶進行的贏利性分析將極大地幫助電力公司了解自己的收入和利潤構(gòu)成。這里所指的用戶分析并不僅指單個用戶，而是分類用戶，如用戶類別(私人、企業(yè))、用戶性質(zhì)(工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務業(yè))、用戶用電規(guī)模(10萬度/月以上、1~10萬度/月、0~1萬度/月)、用戶地理區(qū)域(中心城區(qū)、邊遠地區(qū)、山區(qū))、用電時間(白天、晚上)等。

中國目前的電力行業(yè)仍屬壟斷，進行用戶贏利能力的細分分析，從表面看意義不大，但從電力改革和發(fā)展的角度看，配電業(yè)務和電價的放開是可以預見的，電價結(jié)構(gòu)的透明度也是越來越高。

因此，對不同用戶有具體的分析，可以幫助電力企業(yè)實現(xiàn)以下目標：根據(jù)不同用戶情況，指導分類定價，從而得到合理的電費收入；了解不同用戶類別對企業(yè)利潤貢獻的差異，在開放市場上有針對性的選擇用戶；從財務角度了解不同用戶類別所承擔的成本結(jié)構(gòu)的不同，制定合適的方法來降低相應成本；給電網(wǎng)改造投資提供財務依據(jù)。