ERP實(shí)施中對“管理思想”認(rèn)識(shí)的誤區(qū)

“ERP蘊(yùn)涵先進(jìn)的管理思想”，“ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身…”是各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)剛接觸ERP時(shí)聽到最多也最心動(dòng)的介紹，但真的實(shí)施完后來總結(jié)，ERP究竟有哪些先進(jìn)的管理思想？企業(yè)實(shí)施過程中真正用到了哪些管理思想？這恐怕連資深顧問也說不出一二來。于是，很多企業(yè)上了ERP之后，感覺到被騙了。

ERP系統(tǒng)的管理思想，從大的方面來說，是系統(tǒng)的思想，把企業(yè)經(jīng)營過程所需的所有資源納入到一個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，有效安排。因?yàn)樵谕幌到y(tǒng)中，數(shù)據(jù)可以共享，也可以相互約束。從微觀層面來看，ERP所關(guān)注的具體經(jīng)營環(huán)節(jié)，比如車間作業(yè)的下達(dá)與完工、貨物的出入庫等等基本業(yè)務(wù)。先進(jìn)的ERP系統(tǒng)中應(yīng)用程序模塊都是根據(jù)行業(yè)里“最好的經(jīng)驗(yàn)”設(shè)計(jì)的，但仍具有一定的靈活性，很多管理思想都可以在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。例如在企業(yè)實(shí)施ERP的時(shí)候，既可以模擬企業(yè)原來的手工操作，也可以采用行業(yè)標(biāo)竿企業(yè)中的先進(jìn)方法優(yōu)化流程改造程序，但兩個(gè)指導(dǎo)思想下實(shí)施ERP后創(chuàng)造的效益確是天淵之別。目前大多數(shù)ERP項(xiàng)目都是借助IT技術(shù)，簡單優(yōu)化流程，使得企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能在ERP系統(tǒng)中運(yùn)作起來，項(xiàng)目就算完成了。這樣的ERP系統(tǒng)只是利用了ERP的工具，卻不能真正運(yùn)用ERP的先進(jìn)管理方法，創(chuàng)造出最大效益。

ERP實(shí)施中結(jié)合優(yōu)秀“管理思想”的必要性

真正要讓ERP應(yīng)用產(chǎn)生比較好的效益，除了利用ERP的技術(shù)外，還需要引入先進(jìn)的管理理論、思想和方法，將先進(jìn)的管理思想與管理技術(shù)結(jié)合起來，才能最有效提升企業(yè)的管理水平。當(dāng)然這對咨詢顧問提出了更高的要求，ERP實(shí)施顧問不僅是技術(shù)人員，更是管理人員。即ERP實(shí)施人員不能僅僅對系統(tǒng)比較了解，更需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)了解，還要熟悉該業(yè)務(wù)操作下可適用的優(yōu)秀管理方法，并將優(yōu)秀的管理方法靈活運(yùn)用到企業(yè)中去，提升企業(yè)的管理水平，謀求效益的提升。因而ERP項(xiàng)目不僅是技術(shù)項(xiàng)目，更是管理項(xiàng)目。所以企業(yè)在實(shí)施ERP的過程中，需要相應(yīng)的管理變革，即需要做一些流程優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)和管理制度及管理方法的變革工作。只有結(jié)合了管理方法變革工作的ERP實(shí)施與應(yīng)用，才能最大效度地為企業(yè)創(chuàng)造效益。