成本費用利潤率，全面預算準確率，標準成本準確率是反映企業管理水平和財務狀況的指標。有的企業強調市場瞬息萬變，難以駕馭，預算難以準確，成本難以降低，其實不然。一方面，市場固然有其特殊性，難以駕馭;但問題的關鍵是我們企業自身的市場營銷和生產組織能力如何，營銷和生產等模式與流程是否合理。

另一方面，市場競爭，企業并購，不管并購模式如何，最終結果，都將使一個行業剩下7-8個企業，家電行業就是一個典型例子。這個趨勢已經非常清晰，這對我們提高市場預測準確率和計劃準確率，進而降低產品成本，加強全面預算，提升企業價值都是緊密關聯，有好處的。

流動資產周轉率是一個很重要的指標，我們企業很多資產被整個物流體系，大到國家物流體系，小到企業物流體系無效的占用。2004年，我國企業平均流動資產周轉率為每年2.16次，而同期世界先進國家企業的平均流動資產周轉率為每年8次。解決這些問題僅靠ERP是不行的，需要企業立足于管理創新，引入業務模式與業務流程重組，特別是業務模式重組。

全員勞動生產率是反映企業綜合能力的一個關鍵指標。由于我國企業現在自主創新能力差，難以研究出具有高附加值的產品，因此要提高這個指標值的關鍵是要通過管理創新，減少中間環節的投入和企業員工數量。

信息準確率和信息及時率是反映企業信息資源利用的主要指標。如何確保信息的準確和及時，這個問題又與企業的業務模式和業務流程，以及管理人員的素質與能力有關。

企業創新比率和專業培訓比率這兩項指標是整個績效評價指標中的關鍵指標，不僅從根本上反映了我國企業應用ERP的戰略目標，構建績效評價體系的基本思想和企業的可持續發展能力。顯然創新越多，范圍越大，深度越深，其指標值就越高。

對于ERP專業培訓，僅有ERP相關原理和應用方法，以及IT技術方面的知識培訓是遠遠不夠的，應該增加MBA的一些課程和知識。否則必將從根本上影響我國企業ERP應用戰略目標的實現。

關于績效評價指標權重的設置，市場銷售占16%，生產運作占14%，財務成本占12%，資產營運占10%，發展能力占10%，信息資源占8%，創新學習占30%?？梢妱撔聦W習的必要性和重要性。

下面討論兩個應用案例。這些案例既說明在ERP應用過程中，企業立足于管理創新和引入模式與流程重組的必要性和緊迫性;又說明ERP應用目標量化和開展實施績效評價工作的可行性和必要性。

某機械企業表面來看存在原材料短缺，零配件不配套，生產作業計劃準確率不高等實際問題，深層次分析是由于每年采購的原材料有30-40%是次品所引起的。此時，我們僅用ERP軟件和信息技術來解決這個問題是不行的。必須引入模式和流程重組，與供應商形成長期戰略合作伙伴關系，同時要加強企業內部管理，特別是貨物入庫驗收管理。

某機械企業生產經營管理難度大，資源不能優化配置，勞動生產率低，深入分析是該企業產品種類，規格多(上萬個品種規格)，市場不專注，難以形成大批量生產所致。解決問題的思路是在ERP應用過程中同步加強市場營銷分析，優化營銷模式，關注國內幾大行業的大客戶，調整產品結構，做專做強。

上述問題正說明中國企業缺乏有效管理這個根本問題。其中有些問題是可以通過ERP應用直接解決的，有些問題必須是在ERP應用過程中同步或提前引入業務模式重組，以求標本兼治，全面解決。