ERP一個(gè)重要的作用是能夠提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。較高的生產(chǎn)率水平意味著能夠與行業(yè)最佳實(shí)踐持平，能夠產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品并維持盡可能低的返工率。ERP能夠基于行業(yè)最佳實(shí)踐簡(jiǎn)化并自動(dòng)化傳統(tǒng)的手工操作，通過(guò)內(nèi)置的控制和審批確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低次品率。生產(chǎn)制造是企業(yè)的核心流程之一，成本核算則是影響到企業(yè)生產(chǎn)制造任務(wù)完成水準(zhǔn)的關(guān)鍵。

在成本上，效率高的企業(yè)通常成本較低，資產(chǎn)利用程度較高，并且具備成本監(jiān)督和分析的先進(jìn)工具。ERP能夠支持一系列的成本削減舉措，并且支持基于作業(yè)量的成本核算。

但是，長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)企業(yè)對(duì)效率的關(guān)注超過(guò)了對(duì)有效性的關(guān)注。具體來(lái)說(shuō)，中國(guó)企業(yè)在實(shí)施ERP的過(guò)程中比較強(qiáng)調(diào)成本的降低和生產(chǎn)效率的提高，較少考慮到戰(zhàn)略外包、共享服務(wù)和組織變革等有助于培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)區(qū)分度的“業(yè)務(wù)模式”上的創(chuàng)新。

國(guó)際領(lǐng)先的企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新比較重視，并認(rèn)為這可以幫助企業(yè)捕捉新興的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也將是企業(yè)未來(lái)獲益最多的創(chuàng)新領(lǐng)域。

在2006年的IBM全球CEO研究中，受訪的全球765位CEO認(rèn)為，目前有近30%的創(chuàng)新努力花費(fèi)在業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新上，此外，在五年期的財(cái)務(wù)分析中，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率的增長(zhǎng)顯示出了很強(qiáng)的相關(guān)性。