
在ERP產業界,我們經常聽到這樣的話:"國內企業上ERP的多,成功的比較少";"ERP實施80億元打水漂";"上ERP找死,不上ERP等死"。這些話已經流傳很多年了,為什么以前ERP項目實施失敗率這么高呢?隨著時間的推移,目前我們國家ERP項目應用現狀又是怎樣呢?我們從以下三個方面來分析在考慮ERP項目時應注意的要點。
一﹑ERP項目風險規避的要點
ERP是企業優化產業結構﹑改善企業管理水平的最佳選擇,但是ERP的成功實施與企業的行業特性﹑管理基礎﹑人員基礎等因素息息相關,故如何規避ERP項目的風險就顯得非常重要了,ERP項目主要存在以下三個方面風險。
1﹑期望過高。
首先,ERP不是企業管理的全部,ERP是一套先進的企業管理軟件,它可以幫助企業改善管理,讓企業協同運作,而不是說上了ERP系統,就能夠解決企業所有的管理問題。ERP是以企業內部的結構化數據為范疇,為企業的各階層管理者在進行其管理工作時提供所需要的各種信息,而不是為企業管理者做決策。例如企業管理中的投資戰略﹑市場戰略﹑人力資源戰略等,皆不屬ERP的范疇。
其次,ERP也不是企業信息化的全部,ERP側重于企業內部的運營管理,還需要與其它系統的配合來完成企業信息化,例如:CRM﹑SCM﹑PDM﹑OA﹑KM﹑BI等。
2﹑高層參與。
我們說高層只重視不參與是不夠的,不能說我倡導這事,然后付權下去就不管了,很多項目的失敗是在高層的重視下失敗的,所以說要適度參與。
高層應當固定參加ERP實施的階段總結會議,決定大家無法決定的流程或分工,解決大家無法解決的爭議,讓員工清楚地認識到后無退路,務必做好。
3﹑選型失誤。
企業在選擇ERP服務供應商時,應主要考慮供應商的以下6個方面:1、管理咨詢能力;2、項目實施能力;3、行業經驗;4、服務質量;5、價格;6、可持續發展能力。
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