
實施ERP這樣一個大型的信息集成系統,涉及企業所有的主要業務部門,關系到各個業務流程細節,想不"排練"就直接拿到實際中去應用,具有極大風險性。不論是哪個模擬階段,都要事先擬出模擬提綱,記錄模擬過程和結果,尋求正確的運行方法。總之,要建立模擬運行的檔案,作為項目管理的階段成果和下一步改進工作的依據。
1.軟件功能模擬運行(原型測試)
軟件功能模擬運行的主要目的是為了弄清楚軟件的全部功能,以及各個參數之間的關系及相互影響。列出現行管理流程與軟件系統的流程之間的差異,分析差異,確定進一步的解決方案。這項工作是在軟件己經安裝完畢,由軟件公司或咨詢公司進行了軟件應用培訓后,在專家指導下進行的。企業結合自己的情況,把設計好的數據錄入到系統中進行運行。可以只用極少量零部件(比如說15-30種)的產品來測試,但是必須包羅了企業在管理上需要解決的問題。比如在建立工藝路線文件時,需要在原型測試階段弄清楚這些參數如果不錄入行不行?試一試如果留著空白會是什么結果,錄入了又將是什么結果;數據偏大或偏小又是什么結果,影響有多大。模擬測試千萬不要遺留下很多"潛伏"的問題到以后再去研究處理,否則,不僅延誤實施進度,而且還會挫傷員工士氣。
2.實戰性模擬運行(二次開發測試)
所謂的實戰性模擬運行,主要的目的是為了測試修訂后的系統,把經營管理中的實際數據輸人到系統中去,進一步驗證,直到確認符合管理需求,可以放心地實際應用為止。同樣,模擬之前要有模擬提綱,模擬過程要有記錄。實戰性模擬的結果,必須得到各個業務部門主管的認可;如果有沒有研究透徹的地方,需要及時補課,尋求可行的解決方案。最后,由項目領導小組召開會議,通過演示,征求所有相關的業務人員的意見,取得基本一致同意以后,草擬按照新的業務流程制定的“工作規程和工作準則”,作為切換實施的規范化依據。
3.并行運行
并行運行可以理解為一種切換前的預演,是一種特殊的模擬測試。員工對新系統不熟悉、不放心,不敢把原有的手工管理全部扔掉,所以有一段新老系統并行運行階段。但是,并行運行會帶來一些問題,如新老系統運行的結果不一致時,以什么為準?以老的為準必然會否定新系統的價值,以致新系統遲遲不能用上。新老系統同時運行,每項業務要做雙份工作,增加了管理的工作量,加重員工的負擔,同時也加大企業的運行成本,因此,并行運行的時間根據系統的特點與企業的實際情況適當的縮短。
4.重視系統切換
不少企業由于受管理基礎和人力資源的限制,希望能夠分模塊逐個實施。ERP是一個信息高度集成的系統,如果先上一個子系統,所有屬于其它子系統的業務流程數據,都將通過各類傳票用手工錄入,因此,不能體現信息集成的優勢;而且一個一個模塊走,必然會延長實施進度。如果分模塊實施,還不利于系統模擬運行,不利于說明一些業務之間信息的相互集成關系,有了問題也不易及時發現并解決,放到以后再補課,必然會引起不少修改返工。有些企業實施了兩三年還沒有結束,這個問題是其中原因之一。因此,各個子系統最好是一起上,才有可能見到信息集成帶來的效益。如果實行分步實施,也應該是先上一個車間,或一個倉庫,取得經驗后再逐步推廣,而不要割斷業務流程。割斷了業務流程,等于破壞了信息集成,與建立管理信息化的初衷是相背的。
為了順利切換,要抓好培訓,在培訓的基礎上整理好數據,在基本數據完整后進行模擬。把最后模擬運行的"管理模式"當眾宣布并演示,得到廣大管理人員和高層經理認可批準后,再到實踐中執行。有了群眾基礎,切換工作就會容易得多。寧可在打基礎工作上多花些時間,一定要特別注意項目管理要求的先導與后續工作的關系,一步一個腳印,穩扎穩打,不要在系統切換工作上起波折反復,欲速則不達。
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄