
經過記者與DCMS多次溝通之后,DCMS終于同意就此事直接采訪公司總經理李紹遠和人力資源總監王克儉等領導層。
6月5日下午,李紹遠在DCMS上海總部接受了記者采訪,他表示,有關DCMS的傳言大都不真實,不值得一駁。所以一直以來DCMS沒有發表過聲明,只是保持沉默,但令他不解的是,業界各種傳言為何總是持續不斷。
李紹遠說:“臺灣鼎新和大陸神州數碼的合作本身,在外界看來就是充滿傳奇的,具有故事性。因此也一直有人猜測鼎新和神州數碼的合作是不是權宜之計,等鼎新在大陸有了成功案例之后,就甩掉神州數碼單干;而神州數碼在獲得鼎新的技術之后,也會丟掉鼎新自己干。這些都是無稽之談。”
在成立的3年多時間里,李紹遠感受最深的就是大陸和臺灣雙方的相互信任、相互欣賞,在董事會層面上,神州數碼的郭為和鼎新的孫藹彬、古豐永更是如此。在DCMS的發展中,雖然出現了不少問題,但是李紹遠堅信DCMS在中國ERP風暴來臨之時,肯定會騰飛起來。
而廣州DCMS售后部門搬出信源大廈,主要是現時公司發展的需要,同時也是為了節約辦公成本。“銷售公司現在還在原地辦公。”李紹遠說:“因為我們對銷售人員需求很大,員工數量增長很快,現在已經有560人,許多城市的辦公空間需要進一步拓展。”
李紹遠認為主管對下屬的評價和下屬對自己的評價肯定存在落差,而有的員工不能適應這個落差就采取極端行為,詆毀公司。李紹遠強調DCMS推行的是可復制性的管理方式,銷售講究團隊協作,而不是個人行為。
王克儉作為當時的協調人員,他認為華南員工的離職反映了許多合資公司在建立新制度模式時必須面對的一個問題。
他認為,在與鼎新合作之前,神州數碼的銷售模式完全“命懸于銷售人員的承諾”,是一種打獵的方式,碰到了獵物就“啪”的一槍,碰不到獵物就沒有辦法了,銷售沒有計劃,根本不是一個團隊合作的結果。而鼎新有一套成熟的、標準化的“漏斗式銷售模式”,使銷售成為團隊合作的結晶,不再是某個銷售人員的個人英雄主義。這種模式與大陸以往的管理思想根本不同,于是與部分員工產生碰撞在所難免,不過這段時期很快就過去了。
2001年創建DCMS的時候,李紹遠帶著30名臺干來到大陸工作,雖然當初推行鼎新的管理模式相當艱難,如履薄冰。但現在看來,公司員工的理念基本取得了一致。而對于未來的發展,李紹遠一直重復“篤定”二字。
李邵遠說,在競爭激烈的中國ERP市場上,DCMS在發展業務的同時,如何實現全體員工的價值共享將是影響其未來發展的關鍵所在,DCMS的未來還是在掌握在整個團隊手中。某些員工不適應公司發展之后,不擇手段的造謠生事,搬弄是非,是不會阻擋DCMS推廣其標準化管理模式進度的,繼續下去只能影響其職業生涯。
也許神州管軟遇到的這個問題是許多合資公司必須面對的問題,如何協調合資公司中不同管理文化的摩擦,員工應如何看待職業素質與個人利益間的權衡,這些問題都值得大家深思。
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