專注行業

極具競爭性的價格（便宜和靈活的軟件許可證和實施費用）和出色的全球服務（更快速實施和提高客戶忠誠度）依然是供應商成功的要素。尤其在低端市場，行業化成為生存的要訣。

未來三年中，能經受考驗的將是那些專注于特定行業，特別是那些目前滲透率比較低的醫療、保險、公共事業、交通和政府機構、食品、化工、醫藥等領域的供應商，而不是提供更加通用、水平化產品的企業。成功的ERP產品將具備深入的行業功能，并與這個行業里其他專業應用軟件能夠緊密整合。這就意味著更加突出行業特征、精細的前臺服務能力，比如公共事業公司的收費系統。

行業化可以說是ERP廠商努力提高其產品安裝簡易性的結果。現在，幾乎每個IT領域的人都聽說過ERP要花兩、三年，耗資上千萬美元的“恐怖故事”。這是因為，ERP使用的時候，幾乎每次都要從頭開始為特定的行業企業進行調試。通過預先就行業應用特征調整產品，供應商能夠縮短實施時間，并降低實施難度。

快速實施工具和行業化模板提升了ERP投資的價值，因為流程調整階段將更加順暢，也能更快見到投資回報。事實上，軟件實施時間的縮短是所有企業級技術項目成功的核心要素。

除了ERP的核心功能，整合的行業化應用方案還能帶來另外的重要價值。垂直行業解決方案表明軟件具有特定行業特征，供應商必然也擁有特定的行業專家。在實施行業化方案的時候，實施隊伍中有具備該行業深度知識和經驗的專家是一個很重要的因素。向特定行業進軍的供應商應該具備扎實的整合技能，或者與具備行業相關專業知識的系統集成商建立密切的合作，這樣就能顯著減少供應商和集成商之間磨合所需時間，當然也就縮短了系統實施時間。