ERP(企業資源計劃)理念與軟件已在中國悄然興起,然而ERP究竟涵義如何,它能為企業帶來什么,ERP與MRP-Ⅱ及CIMS有什么聯系與區別,中國ERP事業路在何方,本文通過對歷史的回顧和作者的思考,對上述問題提出了比較新穎的看法,并指出發展中國ERP應樹立的觀念和應消除的認識誤區.文章相信,ERP將成為新世紀中國企業管理的基石.引言在中國政府、管理部門為建立健康有序社會主義市場經濟而作出不懈努力的時候，在許多企業家和社會有識之士為轉軌變型期間企業效益普遍低下甚至負增長而憂心重重的時候，在全國企業改制重組如火如荼而未見國民經濟整體效益高速增長端倪的時候，在全球經濟一體化進程不斷加快、中國加入世界貿易組織指日可待而企業亟需增強國際競爭力的時候，作為市場經濟中的細胞--企業，期盼著規范、有序、公平競爭的市場環境，而社會卻呼喚著一大批優秀企業的不斷涌現。企業面臨的競爭不再僅僅是產品的競爭、營銷的競爭、人才的競爭，而是企業面對不斷變化市場和新知識經濟時代的到來，圍繞如何充分快速有效利用企業內外部資源，以不斷增強市場競爭力為核心的新型市場競爭。于是，代表新管理思想，理念與方法的ERP（企業資源計劃）應運而生。ERP的管理思想與相關軟件產品是如此迅速的出現在我國企業面前，而同時又似乎是悄然而至，這讓我國的企業管理理論界，政府管理者及許多企業家感到有些難以適應。人們還沒有來得及體會Internet或Intranet給我們帶來的好處，企業還沒有來得及適應諸如MRP-Ⅱ（制造資源計劃）等思想和方法，知識經濟和信息時代的氣息已經讓我們感受到強烈的競爭感和緊迫感，企業資源的綜合營運能力業已成為企業市場競爭力的主要標志。其中ERP思想、方法及產品運用將成為主要內容。那么，究竟如何理解ERP，它與MRP-Ⅱ或CIMS等概念有何區別與聯系，ERP是否能在中國廣泛運用，我國在發展ERP事業中應如何把握機遇，本文擬就以上問題作一思考，拋磚引玉，以期望更多的社會有識之士來關心和支持中國ERP事業，為中國企業管理現代化添磚加瓦。

一、企業管理與管理軟件的發展與演變

1、歷史的啟示古往今來，人類賴以生存和發展的是自然界和人造物。人類的造物活動構成了人類活動的基礎。制造業是一個國家的基礎，其發展水平是綜合國力的體現。制造業創造了人類的物質文明，可以說人類社會每個時代的發展都以制造業的發展為基礎，蒸氣機的發明給西方帶來了工業產業革命，汽車的普及又使資本主義世界生活方式發生了巨大變化，現代微電子和通訊技術的迅猛發展更讓網絡化社會、信息時代甚至知識經濟時代成為可能。面對殘酷的市場競爭，制造業的生產模式、技術、設備及材料的采用和企業管理思想、方法及手段都發生了巨大變化，特別是計算機的運用程度已成為制造業發達的標志之一。

歷史似乎給了我們這樣的啟示，制造業制造出人類物質文明的同時，也創造了相應時代的企業管理思想與方法，而市場競爭與發展又讓制造業得以延伸并發展出現代商業、金融業和服務業甚至信息產業等現代行業，于是產生出更多的企業管理思想和方法。是市場的力量促進了制造業及其企業管理的發展。不同時代的經濟，或者說不同階段的市場競爭，需要不同的企業管理方法與理論與之適應并為之服務，只有這樣，才能讓企業跟上時代，在競爭中立于不敗之地。

簡要回顧一下企業管理軟件的發展歷程，不難驗證上述啟示。自從計算機發明以來，商業管理和企業管理一直是其應用的重要領域。制造業企業管理軟件發展大約經歷了以下幾個階段。首先，本世紀60年代左右，由美國生產與庫存控制協會（APICS）運用物料需求計劃（MRP）原理，開發了一套以庫存控制為核心的MRP軟件，標志著現代企業管理軟件的發展開始起步，這時的軟件運行僅僅從理論上部分解決了企業定貨的時間和數量；其次，到七十年代，人們開始認識和理解MRP中主生產計劃的核心作用，而同時計算機的性能發展又使得物料需求的及時分解成為可能，于是較為實用的閉環式MRP系統開始發揮作用。企業管理者開始感受到動態物料需求計劃的魅力；第三，在七十年代末期至八十年代，人們逐漸認識到MRP并不完善，為此增加了生產能力的平衡、計劃下達過程和實施過程的反饋調整等功能。信息可與其它系統共享，如MRP加上生產計劃可以建立供應計劃，而庫存記錄可用來進行成本核算，這樣逐步形成集生產、供應、銷售、財務等功能于一體的系統，這就是我們目前常見的MRP-Ⅱ，既制造資源計劃系統。一般的MRP-Ⅱ系統包括八大模塊，即銷售管理、主生產計劃、MRP（物料需求計劃）、生產作業計劃、采購管理、能力需求計劃、數據管理和庫存管理。據權威機構APICS的統計表明，企業在使用MRP-Ⅱ管理后，可明顯改善庫存管理，減少庫存資金占用，提高資金周轉次數，提高勞動生產率，有效降低生產成本，從而提高經濟效益和企業的市場競爭力，八十年代以來，歐、美企業爭相采用并獲得顯著效果，MRP-Ⅱ管理思想與軟件的運用已經變成跨國企業的必備基礎管理工作和重要的管理控制手段。

2．時代的呼喚，二十世紀末世界最重大的變化之一是全球經濟一體化，企業的競爭領域是全球市場，全球市場帶來的后果是競爭空前加劇，其表現是：產品更新換代快、技術含量高、性能價格比優，而且服務成為市場競爭的重要內容，因此，處于全球市場中的制造業必須加快新產品的開發和產品的上市時間T（Time to Market）,改善質量Q（Quality）,降低成本C(Cost)以及完善售前售后服務S(Service)。T、Q、C、S，是制造業的永恒主題。追求更完善的T、Q、C、S，是永無止境的過程，它不斷促使管理變革和技術進步。而圍繞T、Q、C、S，企業必須自始至終保持創新（Innovation）意識，創新已成為現代社會的重要思維方式與生活方式。

面對這樣的市場環境，僅以管理企業內部物流和資源流的MRP-Ⅱ已不能滿足需要。于是新的企業管理哲理與軟件應運而生。其中影響最為深遠的就是CIM和ERP思想。首先是CIM哲理的廣泛認同與CIMS系統的逐步推行，CIM是計算機集成制造（Computer Integrated Manufacturing），最早由美國學者哈林頓博士于70年代中期提出，他認為整個生產過程（從市場、設計、制造到管理、售后服務等）是一個整體，需要統一考慮，同時整個生產過程是信息的采集、傳遞和加工處理的過程，企業應采用信息技術（包括計算機、通信、自動化等）來改善設計過程、管理決策過程和加工制造過程，并且在網絡和數據庫的支持下，實現信息集成，進而優化生產，改善其T、Q、C、S，以提高企業的市場應變能力和競爭能力，CIMS便是運用上述哲理和思想的計算機集成制造系統。CIMS的概念，推動了制造業計算機應用各分支技術的進步和其綜合集成水平的提高，如CAD（計算機輔助設計），CAM（計算機輔助制造），和MRP-Ⅱ等等，甚至，進一步推動了CE并行工程（Concurrent Engineering）和AM敏捷制造（Agile Manufacturing）等制造業新觀念和生產模式的形成。在另一方面,以MRP-Ⅱ為基礎逐步發展起來的ERP（Enterprise Resource Planning）思想和系統逐漸推開，ERP的基本思想是把原來的制造資源計劃拓展為圍繞市場需求而建立的企業內外部資源計劃系統。它不僅從制造業延伸到各行各業，而且突破了原來只管理企業內部資源的方式，把客戶需求和企業內部的制造活動，以及供應商的資源融合在一起，體現了完全按市場需求制造的思想，ERP的基本哲理是將制造業企業的制造流程看作是一個密切相關的"供應鏈"，從供應商、制造工廠、分銷網絡到客戶。ERP系統的基本目標就是將"供應鏈"有效運轉并運用計算機硬、軟件手段盡力縮短這個"供應鏈"，提高其運轉效率，為企業產品質量、市場需求和客戶滿意提供保障，最終提高企業的市場競爭能力。

3、殊途同歸如果把CIMS與ERP思想作一簡單比較的話，我們會發現，它們有許多相似之處。它們都是把企業營運活動看作為一個整體，充分運用現代計算機軟硬件及網絡技術，把企業改造成一個"活"的市場競爭體，來滿足客戶的各種需求，提高競爭力。然而，它們兩者又有明顯的區別，CIMS的思想產生得比ERP早，它是在企業自動化單元技術逐漸成熟，"自動化孤島"不斷出現的情況下，系統集成的需求不斷提出，其哲理和理論也應運而生，CIMS哲理中強調的是"集成"，是企業橫向各個自動化領域的系統集成；ERP則不同，它是在MRP-Ⅱ的基礎上發展起來的，它更注重的是企業內、外部資源的調度與利用，更注重企業"供應鏈"的高效運轉，ERP哲理中強調的是"企業資源"，是企業縱向適應市場的能力。當然，上述的分析并非絕對，可以預見，隨著全球經濟的發展，企業的存在形態和生產、服務模式會不斷變化，CIMS與ERP的理念和方法也會不斷豐富與發展。最終，我們相信，CIMS與ERP會匯聚在一起，為現代企業服務，也許會出現"企業資源集成系統"。