
時(shí)下,ERP是一個(gè)既時(shí)髦又嚴(yán)肅的名詞,許多企業(yè)在各大傳媒或ERP軟件經(jīng)銷(xiāo)商的鼓動(dòng)與誘惑下,開(kāi)始對(duì)ERP翹首以盼或已開(kāi)始著力構(gòu)造屬于自己的ERP系統(tǒng)。當(dāng)我們關(guān)注國(guó)內(nèi)一些企業(yè)ERP系統(tǒng)成功實(shí)施的時(shí)候,卻看到更多的企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)過(guò)程中的艱難與無(wú)奈,困苦與浮躁,甚至是血本無(wú)歸的痛苦表情。
曾經(jīng)有人對(duì)ERP進(jìn)行這樣的比喻:ERP就象一個(gè)美艷的少婦,當(dāng)你想和她接近的時(shí)候,你對(duì)自己和她還都不十分了解;當(dāng)你完全了解了自己和她的時(shí)候,你已經(jīng)失去了競(jìng)爭(zhēng)的最佳時(shí)機(jī);即使你能把她娶回家,你的日子也并不好過(guò);但如果你就此放棄,你將會(huì)面臨更大的痛苦。
據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明,ERP的實(shí)施成功率只有10%~20%;Oracle公司總裁胡伯林先生曾經(jīng)如是說(shuō),“在發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)施ERP的成功率也只有20%,在中國(guó)的成功率更低。”頗具理性的論調(diào),給ERP的發(fā)展蒙上了一層厚重的陰影,但它卻從另一個(gè)側(cè)面詮釋了ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程的復(fù)雜性與不確定性。
ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理,具有整合性、系統(tǒng)性、靈活性、實(shí)時(shí)控制性等顯著特點(diǎn)。ERP的實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理,它并不是包治企業(yè)百病的靈丹妙藥。
一、我國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP存在的問(wèn)題
信息技術(shù)是ERP發(fā)展實(shí)施的強(qiáng)大物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。ERP的“供應(yīng)鏈”管理思想,牽扯到一個(gè)企業(yè)發(fā)展內(nèi)部和外部環(huán)境的方方面面,我國(guó)企業(yè)在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,還存在著這樣那樣的很多需要亟待解決的問(wèn)題。
1、企業(yè)信息化水平還比較低
很多企業(yè)在管理的過(guò)程當(dāng)中,有意無(wú)意地只注重管理與生產(chǎn)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息的收集,雖然也在這方面取得了一定成績(jī),但這些信息資源的利用效率和利用水平仍然較低;對(duì)于外部信息資源的開(kāi)發(fā)利用,許多系統(tǒng)只收集與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的信息,而對(duì)于外部信息中特別是互聯(lián)網(wǎng)信息的有效搜索、整理、開(kāi)發(fā)和利用的手段、方法和技術(shù)還存在很多不足之處;對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組也需要從思想上和認(rèn)識(shí)上有待進(jìn)一步的提高。
2、缺乏對(duì)ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)因素的預(yù)測(cè)
ERP實(shí)施過(guò)程中,存在有以下的諸多風(fēng)險(xiǎn)因素:①投資大;②實(shí)施周期長(zhǎng);③牽涉面廣;④系統(tǒng)的復(fù)雜性與不確定性。ERP的各種綜合要素的影響,使得一個(gè)企業(yè)的決策者必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析,提高風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)能力和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力。否則就有可能導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實(shí)施的失敗。
3、企業(yè)主體意識(shí)差
企業(yè)主體意識(shí)即企業(yè)能夠用理性思維全面應(yīng)對(duì)和把握當(dāng)前世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,科學(xué)地實(shí)施ERP決策思想,實(shí)現(xiàn)ERP管理系統(tǒng)工程與企業(yè)創(chuàng)新工程的良好集成,充分提高ERP系統(tǒng)的應(yīng)用與管理水平,對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)管理和正確實(shí)施,使其快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
4、企業(yè)自身的管理問(wèn)題
ERP不是一個(gè)純技術(shù)的系統(tǒng),其靈魂是基于供應(yīng)鏈的管理思想。我國(guó)正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)渡時(shí)期,企業(yè)在管理過(guò)程當(dāng)中,有些規(guī)章制度建設(shè)滯后,管理中還存在很大的不規(guī)范性、隨意性和主觀性;管理的層次、對(duì)象和水平較低。
5、認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題
企業(yè)對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)不夠,或不知道如何加以應(yīng)用,或在ERP實(shí)施中,存在貪大求全,急功近利的思想;還有一些企業(yè)進(jìn)行了ERP的系統(tǒng)集成,但在實(shí)際的管理過(guò)程當(dāng)中,又回到了以前的模式。企業(yè)對(duì)自身和ERP系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí)不夠,是導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵。
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