
國內企業的管理模式、人員素質及企業外部所處的環境,普遍與國際先進的企業存在一定的差距。國外的商業化的ERP軟件在國內具體應用時,往往會出現不能完全滿足企業業務的現象。面對這種情況,國外的ERP廠商一般是不會負責進行二次開發的,他們提供的實施咨詢的費用也相當昂貴。遇到這種情況,企業往往會一邊摸索一邊進行二次開發。比如,引進Oracle ERP的麗達風扇公司,在二次開發過程中遵守了Oracle的管理規范化標準,碰到自身管理條件不具備軟件所需要的參數時,前進一段后再回頭“補課”,然后再請Oracle的實施顧問進行指導,在節約了實施經費的同時,也找到了東西方管理的差異。
排除業務流程等方面的個性化,往往還存在著一些不涉及業務流程的、由企業的特殊需求而產生的個性化。這種二次開發主要針對企業各類報表系統的查詢及打印的格式和字段的標準化等方面。國內外的ERP產品幾乎都要面對這種情況。這種二次開發的案例在國內企業實施ERP當中比較常見,國內的ERP廠商一般都會適當地進行相應功能的修改或增加。比如,北京英克公司在對云南白藥實施KRM系統時,就進行了一些專項查詢和報表功能的開發,如產品分層結構報表、部門分析報表、分品種銷售成長率分析報表、補料單打印、請檢單打印等,從而方便了客戶。
企業和軟件開發商通常都會結合自己企業和ERP產品的實際情況進行適當的二次開發,不論是像完達山一樣結合企業的需求進行應用拓展,還是像麗達風扇一樣摸索道路、“洋為中用”,或者像云南白藥那樣在ERP產品提供商的幫助下開發個性化功能,都要遵守原ERP系統的管理規范化標準,用最小的變動實現最佳的效果。
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