完整的系統架構是ERP項目成功實施的堅實基礎，但選擇優質的軟件產品則最終決定了項目的成敗。那么，什么樣的產品才算是優質產品？甲骨文認為必須要從三方面考察：產品體系的設計能力、架構體系、全面的解決方案。

首先是軟件產品體系的設計能力，這主要表現在產品架構的設計及產品體系的規劃上。以甲骨文為例，僅其電子商務套件產品就具有三層管理特征，即：以精細管理為基礎，以規范業務為先導，以戰略支持為目標。這需要很強的產品體系的設計能力。

其次，科學的ERP架構體系是中小企業信息化真正成功的保證。多數軟件企業甚至連自己的內部標準都沒有，只通過作坊式的生產方式，由眾多程序員分頭開發產品，最后將產品總裝在一起。而這就意味著，在軟件生產的整個流程中產品質量難以控制。

最后，中小企業需要整體解決方案的應用，來應對嶄新的市場需求。用戶所需要的不再是單純的軟件產品，而是由管理咨詢、解決方案、系統實施、增值服務等產品組成。ORACLE電子商務套件借鑒先進的經營管理方法與經驗，提供了有效的經營分析的工具以及改善經營的策略。例如，對于經營各環節的狀況進行及時反饋和跟蹤，對于關鍵環節如庫存、銷售、資金運用等進行預警。