
(1) 數據統計
數據統計的主要目的是分析企業業務現狀,得到對企業業務的準確判斷,實施顧問可根據數據判斷出企業的生產模式、關鍵控制點、庫存表現等信息,之后實施顧問可根據得到的信息對系統進行有效配置。數據統計具有很強的邏輯性和結構性,所有統計結果都來自于原始數據積累,通過層層遞歸來得到KPI,KPI將成為以后判斷系統上線效益的重要依據。比如,根據物料消耗情況與庫存結構情況,可以得到物料消耗規律,由此判斷其波動方式,根據波動方式能夠做出采用何種庫存控制策略的判斷——對于標準差大于消耗速率的物料可以證明其能夠應用最大-最小庫存控制策略,根據物料消耗的關聯性判斷出拉動其需求的原因所在,然后在物料屬性配置里對庫存控制方式做出選擇,同時根據原始消耗數據的統計,可以得到最大-最小庫存控制的上下限和一般性補貨批量。如果沒有這些數據統計,系統將在無法得到有效配置的情況下運行,其結果可想而知。因此,數據統計的重要性必須得到有效保障,但與此相反的是國內大多數實施方經常忽略這一點,而選擇采用簡單的“流程電子化”的方法,僅以是否能走通流程為判斷依據,忽略了數據對決策的影響。
(2) 數據檢驗
數據檢驗是維護系統運行的重要步驟,其工作主要由兩個方面組成:一個是對獲得的數據進行系統上線前的檢驗,另一個是在過程中監控數據質量。前者要求對上線前的數據進行核實,保證原始數據與關鍵數據的準確性,后者要求對系統運行過程進行持續監控,及時發現與矯正錯誤的數據,保證系統正常運行。比如,對于財務會計的總帳進行數據導入,必須核實導入時點的實帳與系統帳的對應性,對于單據流轉,必須保證相關單據數據的準確性。如果數據都不能保證真實性,就更不可能有正常的系統運行,決策者將基于錯誤信息做出錯誤的分析,給企業帶來難以挽回的損失。
綜合來看,一方面,數據統計與檢驗工作往往被實施顧問因為各種原因而忽略甚至敷衍,而企業也難以認識到其重要性,經常導致實施項目的失敗;另一方面,實施顧問普遍缺乏數據統計與檢驗的專業技能。前者跟實施方的市場策略關系密切,短期內難以得到改善;而后者則和實施方的人員素質關系密切,是能夠在短期內得到較大改善的地方。
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