項目實施
1）組織落實，高度重視
好的開始是成功的一半。在ERP項目啟動的時候，永大在天劍顧問的指導下成立了三級項目實施組，永大何漢健總經理親自任領導小組組長，并主持召開了項目啟動大會。永大各部門經理、主管共60多人參加了會議，天劍公司作為ERP項目的合作方由孟總帶隊出席了會議。在啟動大會上，天劍項目經理胡高明宣讀了項目內容和實施計劃，永大項目負責人林經理宣布了項目管理制度，天劍孟總著重分析了項目實施的要點和難點，表達了成功實施項目的信心，永大何總最后作了重要講話，強調了ERP項目對企業的重要性，要求企業全員要有認真參與的態度和追求卓越管理、戰勝習慣勢力的決心。
2）嚴格制度，認真執行
ERP系統的實施是一場企業的管理變革，需要企業真正下決心去做，并建立和執行嚴格的項目管理制度，否則就會“葉公好龍”，無果而終。為了保證項目工作的順利進行，天劍和永大共同成立的聯合項目組經過認真考慮，從項目啟動的時候就制定出一套嚴格的實施制度，要求各級項目組成員都必須嚴格遵守和執行，對工作表現積極者進行獎勵，反之則進行處罰，實踐證明，嚴格的項目管理制度使ERP系統的推行在企業形成浩蕩之勢，穩健前行。
3）重視需求，量體裁衣
ERP系統功能是否能真正滿足企業的實際管理需求，是ERP系統實施成敗的關鍵。無疑，ERP系統的原型產品中包含了大量國內外先進的企業管理思想，學習并運用這些先進的管理思想是企業實施ERP系統的一個重要原因，但如果企業不根據自身特點進行認真思考對ERP系統功能的取舍與調整，而只是無原則地圍繞ERP系統調整自身的經營業務流程，則就會象“削足適履”一樣，最終會造成企業管理上的不順暢，乃至項目最終宣告失敗。
因此，軟件服務商要重視企業的需求，主動與企業共同了解清楚企業的實際情況，進行必要的客戶化開發，從而做到“量體裁衣”，這才是確保ERP系統適合企業應用的正確方法。當然，這需要軟件服務商具備良好的需求調研、系統分析和客戶化開發實施，更重要的是，這需要軟件服務商具有為客戶負責而不惜自身投入更大成本的合作精神和對項目的負責態度。
在永大項目的實施中，雖然天劍采用的是具有膠粘帶行業特色的ERP產品版本，但永大作為中國名牌，決非浪得虛名，它經過20多年的穩健發展，在自身的管理上已積累了一些與別的企業不同、而且經過實踐證明更加適合自己的管理方法，這些“永大特色”的管理方法需要在永大ERP系統中得到實現，從而成為了永大ERP的個性化功能需求。為了能夠深入了解永大的這些個性化需求，天劍實施顧問入駐企業，通過為企業各崗位員工進行ERP系統的分模塊功能介紹和共同探討，引導和提煉出企業更細化的信息化管理需求。經過詳細調研和系統分析，天劍-永大聯合項目組形成并確認了各部門的需求調研報告與總體需求報告，并以此作為永大ERP系統在天劍ERP產品基礎上所要進行客戶化開發的需求依據。
4）克服困難，解決問題
大型ERP系統的實施是一項復雜的系統工程，永遠存在著難點，只有下定決心，總結經驗，排除萬難，才能到達成功的彼岸。ERP系統的實施是企業管理思想的升級和管理流程的優化，勢必造成企業各部門間利益和工作職責的重新分配。在項目推行過程中，部分員工存在抵觸心理在所難免，永大項目也同樣遇到這樣的問題。
在實施過程中，聯合項目組嚴格要求企業各操作崗位完整，及時、準確地錄入數據，為企業管理和決策提供有效的輔助信息。同時明確，聯合項目組經過詳細調研所確定的流程，都是從企業總體利益的層面考慮制定的，業務部門各崗位必須認真執行，不能有任何本位主義的思想。
在永大項目的實施過程中，雖然項目組在這方面給大家打了預防針，但問題還是出現了，具體情況是這樣的：按永大原來的采購入庫流程，是由采購部下訂單—>倉庫收貨—>財務部付款，在這個過程中，采購部的訂單數與倉庫實際收貨數常常是存在差異的，因此會造成采購部未能及時準確地掌控好實際收貨數量，而是以倉庫反饋數量為準，如果倉庫未能準確反饋實際數量，采購人員不能第一時間掌握真實信息，一方面會造成應付款的錯漏，給企業帶來直接經濟損失，另一方面也影響了采購計劃的準確執行，造成生產原料的短缺或不必要的庫存積壓。同時，在整個流程中，沒有考慮到對原料的質量檢驗，給后續的生產部使用原料和財務部對不合格原料的理賠追溯等工作帶來了隱患。
項目組在調研過程中敏銳地發現了以上的管理問題，經過分析，擬定了新的采購入庫流程：采購部下訂單—>采購部收貨—>質檢部進行原料檢驗—>倉庫接收合格原料—>財務部付款。新的流程要求采購人員在收貨時需要明確到貨數量，并通知質檢人員做檢驗，經過檢驗合格后，再通知倉庫進行收貨，貨物進倉后最后通知財務部支付貨款，新的流程使得采購與倉管間相互監督，比舊的流程更嚴密，管理更規范；同時，新流程中所有的數據都是通過ERP系統統一管理和流轉共享，使采購、質檢、倉庫、財務部門的相關人員都能第一時間掌握并處理相關信息，ERP系統功能和新的流程制度相輔相成，成為給企業把關的“哼哈二將”。
就在采購入庫新流程和ERP采購模塊同時推行的時候，相關操作人員表示不適應，抱怨系統增加了他們的工作量，由于是ERP項目剛剛啟動，手工、電腦兩套系統并行，確實使操作人員在這段時間里的工作量急劇增加，個別員工更表現出明顯抵觸情緒，使系統此模塊的實施停滯不前。經驗豐富的天劍實施顧問立即采取措施，在與業務部門的主管領導說明情況、取得共識后，加強與具體操作人員溝通，曉以利害，加強關懷與鼓勵，最終得到各級人員的支持和認可，新的流程得以順利推行，有效地堵住了企業原有的漏洞，促進了企業管理的規范化，提高了企業管理的水平。