常見(jiàn)的報(bào)道中，為“成功上線”報(bào)喜的廠商比比皆是，用戶現(xiàn)身說(shuō)法市場(chǎng)可見(jiàn)，惟獨(dú)實(shí)施方總是三緘其口，甘做幕后英雄。難道他們，就不曾有話要說(shuō)？

締造一個(gè)成功ERP項(xiàng)目的要素有很多，實(shí)施，則無(wú)疑是這些要素的重中之重。常見(jiàn)的報(bào)道中，為“成功上線”報(bào)喜的廠商比比皆是，用戶現(xiàn)身說(shuō)法市場(chǎng)可見(jiàn)，惟獨(dú)實(shí)施方總是三緘其口，甘做幕后英雄。難道他們，就不曾有話要說(shuō)？

就在埃森哲與中國(guó)海洋石油總公司（簡(jiǎn)稱中海油或CNOOC）簽約負(fù)責(zé)實(shí)施SAP R/3 ERP系統(tǒng)后，筆者有幸采訪了參與這一項(xiàng)目的埃森哲（中國(guó)）資源行業(yè)總監(jiān)李忠寶先生。

揆情度理搞實(shí)施 堅(jiān)持“統(tǒng)一平臺(tái)”原則

在采訪前的準(zhǔn)備工作中，筆者了解到早在2001年，埃森哲就做過(guò)中海油的信息化咨詢方案。但在當(dāng)時(shí)，中海油選擇了先上MRO的EAM(企業(yè)資產(chǎn)管理)而不是ERP。此后，中海油又陸續(xù)引入了用友的集團(tuán)財(cái)務(wù)軟件等管理信息系統(tǒng)。

埃森哲如何看待中海油的信息化進(jìn)程？又打算怎樣讓ERP系統(tǒng)整合已有的異構(gòu)平臺(tái)呢？

這是筆者拋出的第一個(gè)“燙手山芋”。

“將來(lái)怎么對(duì)待中海油現(xiàn)存的系統(tǒng)，在給中海油提項(xiàng)目建議書(shū)的時(shí)候，我們已經(jīng)提到具體的方法。其中，很簡(jiǎn)單也很明確的一個(gè)基本原則——這個(gè)功能在ERP系統(tǒng)里面有的，那么對(duì)不起，即使原有系統(tǒng)里也有也得盡量用新上的ERP系統(tǒng)去取代；如果這個(gè)功能在ERP系統(tǒng)里沒(méi)有，而且是業(yè)務(wù)必需的，那么我們就努力保留原有系統(tǒng)的這一部分功能，并且實(shí)現(xiàn)和ERP系統(tǒng)的整合。這不僅是埃森哲的原則，也是中海油‘統(tǒng)一平臺(tái)’思想的體現(xiàn)。”

中海油在整個(gè)石化產(chǎn)業(yè)鏈中屬于上游，業(yè)務(wù)主體是勘探生產(chǎn)；包括海上鉆井平臺(tái)在內(nèi)的龐雜大型設(shè)備是公司最重要的“家當(dāng)”，公司的主要運(yùn)營(yíng)成本也是用于對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、管理。反復(fù)斟酌后，中海油在2002年1月與MRO公司簽署了EAM合同，并與安達(dá)信、Oracle、MRO共同實(shí)施中海油生產(chǎn)財(cái)務(wù)管理改進(jìn)項(xiàng)目（PFMI）——該項(xiàng)目覆蓋中海油在天津、秦皇島、湛江和文昌的4個(gè)產(chǎn)油基地，涉及海上鉆井平臺(tái)、零配件倉(cāng)庫(kù)、油庫(kù)、石油處理廠、總部控制室等多個(gè)部門(mén)，并與公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接。中海油的EAM系統(tǒng)采取以分公司為數(shù)據(jù)管理中心的模式，總部只保存統(tǒng)計(jì)匯總和決策信息，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和海上平臺(tái)則通過(guò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)分公司數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)完成數(shù)據(jù)錄入、修改和查詢工作。通過(guò)建立設(shè)備的故障代碼體系，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài)實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性維修并實(shí)現(xiàn)設(shè)備生命周期的成本統(tǒng)計(jì)，中海油實(shí)現(xiàn)了庫(kù)房、采購(gòu)、維修計(jì)劃、承包商管理和費(fèi)用管理的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)操作的實(shí)時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)和分析。此外，EAM系統(tǒng)還可根據(jù)供貨價(jià)格和交易時(shí)間對(duì)設(shè)備備件的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。

對(duì)于此前中海油的選擇，李忠寶予以了充分肯定，他說(shuō)“像中海油這樣的大型企業(yè)實(shí)施信息化并沒(méi)有絕對(duì)的步驟次序，考慮先上什么由業(yè)務(wù)的緊迫性、重要性來(lái)決定，而上ERP系統(tǒng)是必然的。”