
1)缺乏對ERP工程監理的社會認同
目前,我國各級政府有關部門已將信息系統工程監理提到了重要的議程,信息產業部也相繼發布了《信息系統工程監理暫行規定》、《信息系統工程監理單位資質管理辦法》和《信息系統工程監理工程師資格管理辦法》等相關法規,它對規范信息系統工程的監理行為,推動信息系統工程監理的發展起到了積極的作用。但是,目前ERP建設單位卻對監理的作用、地位以及如何引進監理機制,發揮監理的監控作用認識不足,對于已實施ERP工程監理的少數企業,據說效果也不理想,信息系統工程監理主要還是局限于電子政務工程和網絡工程建設等方面,缺乏企業界的普遍認同和引入。
2)缺乏適應ERP工程特點的監理體系
ERP工程監理尚未具備法律強制性的標準,形成公認的法律準則,用于指導ERP工程監理工作,同時缺乏相應的措施來保證ERP工程監理的制度化。監理的運行機制主要還是采用建筑行業的標準、程序和方法。盡管ERP工程與建筑工程監理的目的與作用是一致的,但在監理的對象、性質、內容等方面存在著較大的差異性,如何根據ERP項目特點建立完善的監理體系是目前需要進一步分析、研究和解決的重要問題。
3)缺乏適應ERP工程的監理隊伍
信息系統工程監理在我國是一個新興產業,從目前有些信息系統工程監理公司的人員現狀來看,了解和熟悉ERP工程技術的人才不多,缺乏適應ERP項目特點的監理工程師,缺少對ERP工程監理特性的理解和把握以及對監理過程中可操作性的動態監控手段和能力,監理公司的人員素質與監理對象的技術要求存在著較大差距。
4)缺乏規范化的ERP軟件市場
目前國產管理應用軟件大致可分為以下三種類型:①真正意義上的ERP軟件。即按照ERP原理、定義、處理邏輯、功能結構打造的管理信息系統;②專業的MIS系統。即面向管理職能、模擬現行人工管理和生產方式而編制的管理軟件;③“財務ERP”。即由財務管理職能,向供應、銷售、庫存等管理業務的延伸,其實質也就是財務電算化的擴展。三類軟件有著質的區別,有的根本不能稱之為ERP軟件。
ERP軟件市場缺乏規范化還表現為:①有的軟件商(或代理商)明明知道其軟件功能不符合用戶的制造特點和個性化需求,仍從自身的眼前商業利益出發,推銷自己(或代理)的產品;②更有甚者打著幾萬元售價的ERP軟件誤導企業,造成ERP市場的混亂。
ERP軟件市場的不規范,是導致我國ERP成功率不高的原因之一,同時也將給ERP工程監理的正常發展帶來一定的負面作用。
5)缺乏科學的ERP績效評價體系
通過定量計算、定性分析和客觀公正的評價,可從不同的角度科學地反映ERP的應用績效,有利于提高企業的ERP應用水平和管理水平,同時對建立和完善ERP工程監理的績效評價體系也是至關重要的。盡管目前國際上和我國都推出了許多考評指標和方法,但這些指標和方法至今也還不成為國際標準,形成一個完整的績效評價體系,同時其可其實用性和可操作性還有待于進一步完善和提高。因此,國內有必要就此課題開展深入、廣泛的討論和研究,并將此問題落到實處。
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