
一、以實(shí)施文檔全面貫穿實(shí)施過(guò)程:
作為實(shí)施顧問(wèn)人員,在實(shí)旋的過(guò)程中,應(yīng)將各種標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施文檔提交給企業(yè),以確保ERP實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行,也就是說(shuō),顧問(wèn)與企業(yè)之間的工作與文檔的制作息息相關(guān),可見文檔在實(shí)施進(jìn)程中的重要性非同一般。
那么,文檔到底對(duì)整個(gè)實(shí)施工作有怎樣的作用呢?首先,我們大致將ERP實(shí)施中的文檔作為一個(gè)分類:
? 分階段實(shí)施計(jì)劃文檔
? 分階段目標(biāo)設(shè)置文檔
? 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程文檔
? 標(biāo)準(zhǔn)編碼、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)文檔
? 標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)設(shè)置文檔
? 功能操作指南文檔
這些文檔將會(huì)伴隨著ERP實(shí)施的各個(gè)階段逐漸充實(shí)、完善;也同時(shí)記載了整個(gè)實(shí)施的過(guò)程和成果;那好,現(xiàn)在我們來(lái)分析一下這些文檔的價(jià)值所在:
1.書面化的文檔有助于實(shí)施人員與企業(yè)人員明確了解各自的職責(zé),信息互通,共同把握實(shí)施過(guò)程的節(jié)奏。
2.標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程文更有助于雙方明晰業(yè)務(wù)流程,有效配合業(yè)務(wù)流程的重組和優(yōu)化。
3.標(biāo)準(zhǔn)編碼、數(shù)據(jù)文檔及標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)設(shè)置文檔是實(shí)施中不可缺少的基礎(chǔ)資料,可有效減少重復(fù)工作,避免對(duì)正常工作的影響。
4.功能操作指南文檔可幫助最終用戶規(guī)范化操作,加強(qiáng)培訓(xùn)效果。
前面我們?cè)?jīng)提到,ERP的實(shí)施工作可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)年不定,在這個(gè)時(shí)間跨度中,企業(yè)在最初實(shí)施ERP時(shí)確定的ERP項(xiàng)目的人員,也許難免要發(fā)生一些變化,那么,在發(fā)生變化時(shí),ERP實(shí)施文檔就可以承擔(dān)起指導(dǎo)雙方快速工作的標(biāo)準(zhǔn)文檔的作用;還有,當(dāng)實(shí)施完成后,企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程將是更漫長(zhǎng)的過(guò)程,那么實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)文檔就將成為企業(yè)實(shí)施信息化的公共載體了,成這指導(dǎo)企業(yè)后續(xù)工作的航標(biāo),和企業(yè)在后續(xù)人員培訓(xùn)方面提供詳盡的素材。
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