三、報表軟件 VS BI軟件

于是，就有人說了：那我通過一個軟件，能自動生成決策者想要的報表，然后再配上一些儀表盤和圖表，不就可以了嗎?也不見得需要BI呀。報表軟件多好呀，簡單SETUP一下，寫個SQL就可以設計報表了，哪像BI，要規劃數據倉庫，要ETL，還要建模型，多麻煩呀。

我們總結了一下，企業在通過IT技術實現決策分析需求時，會經歷下面的階段，絕大多數的企業已經或正計劃實現到報表自動化或報表圖形化的階段，也就是一些報表軟件及前端展示工具可以實現的階段：

那么，讓我們再來對比一下報表軟件與BI系統的區別。

報表只能實現查詢，查詢僅僅只能告訴你事實是什么?不管查詢的界面是多么炫，多么簡單，多么便捷。

而我們不僅僅需要知道發生了什么，還要知道為什么發生，這就需要分析。要實現分析有兩個要素，一是任意維度;二是任意分析路徑。我們來看一個例子：您是一個連鎖集團的銷售總監，當系統告訴你2008年的收入與2007年相比，下降了5.3%時，接下來你會怎么做?

先從各分店的角度分析，發現排名前兩位的大店收入只有2007年的80%左右。

這時，得從商品的角度來分析，這兩個店的哪些品類的銷售同比下降。

再從時間的角度來分析，下降較快的品類是否有季節性?

再回到分店的角度來分析，下降較快的品類在其他分店的情況是否也是如此呢?

再從客戶的角度來分析，這些品類又主要是哪些客戶在消費?哪些大客戶的銷售同比下降導致了這種結果?

再回到時間的角度來分析，看這個季度的每個月收入，到底哪個月下降最快?

……

上例中，分店、品類、時間、客戶等就是維度，而“先分析……再分析……”就是分析路徑。

1、任意維度

報表可以實現多維度呀。什么是真正的任意維度?不就是任意維度任意組合嘛。報表可以的呀。

是的，報表可以的，但我們來看，如果要實現上面的多維度分析，要制作多少張報表?

分店收入TOP10

品類銷售報表

品類銷售趨勢分析

分店品類銷售分析

品類客戶銷售分析

季度銷售分析

……

那到底什么是真正的任意維度?對不起，糾正一下，應該是任意維度任意“動態”組合。

動態，就是指瀏覽用戶自己可以通過鼠標拖拽即可完成，無須通過報表設計人員。這才是關鍵!

2、任意分析路徑

再看看分析路徑。

“分析路徑，不就是報表鉆取嗎?”

是的，分析路徑的實現過程，就是設置報表之間的鉆取。

“那報表軟件也可以實現的呀。”

是的，只要設計好報表之間的參數傳遞，要實現報表之間的鉆取是沒有問題的。只是……

暫且不說報表軟件設置參數的傳遞有多麻煩，關鍵是，通過這種設置得到的分析路徑是固定的，A報表——》B報表——》C報表。但事實上，決策者的分析思路是不確定的，雖然可以總結出一些常規的路徑，但在實踐中，總會需要走一些非常規的路徑。

真正的任意分析路徑是可以由決策者自行決定的，而不是由IT人員預先設置好的。決策者的“不走尋常路”成為了IT報表制作人員難以擺脫的“噩夢”!

3、報表軟件的幾道坎

其實，報表軟件還有幾道坎：

首先，一張報表一個SQL，隨便一個變化，就需要修改SQL，維護起來麻煩;

第二，對于復雜的應用，是需要寫復雜的存貯過程來實現的，這樣維護起來麻煩，運行效率也低;

第三，那就是權限管理。剛開始用報表軟件時，可能大家也不怎么關注，認為反正就是當官的人用，也沒幾個人。可等慢慢的發現，就算沒多少個人用，但報表數量多起來以后，權限的設置就變得麻煩了。有的報表軟件權限管理是非常初級的，就是讓你在設計報表的SQL時，加上where條件，這樣，同一個樣式的報表，因為不同where條件，就要設計成N多張報表。有的企業，進報表平臺一看嚇死人，密密麻麻有幾百張報表，仔細一下，搞了半天也沒多少張，只是，同一張報表后面加了一個括號，如銷售日報(北區)、銷售日報(南區)……

當然，也有些報表軟件將這一塊的功能優化了一下，至少按角色來進行授權，這樣，只要是這個角色瀏覽報表，就自動會按這個權限來控制，就不需要每個報表都授權了，如北區銷售總監，它的條件就是“部門=’北區’”。但是，當角色非常多且授權維度的數據量也非常大時，那也是很繁瑣的。

4、報表軟件不可能完成的任務

您是一個連鎖集團的銷售總監，最近在籌備一次促銷活動，為了讓這次促銷效果更好，成本更低，需要馬上了解下面的信息：

哪些類型的客戶(年齡、收入、性別、學歷)更有可能購買促銷產品?——有了它，就可以更精準的發送促銷廣告，降低廣告成本，提高廣告效果。

上述類型的客戶，又同時會購買其他哪些商品?——可同時參與促銷，或者，在促銷品的旁邊陳列，以提高促銷收益。

上述類型的客戶，一般是什么時間來消費?——以決定促銷活動什么時候開始比較合適?需要持續多久?

以往類似的促銷效果如何?促銷產品的銷售變化?客流量是否增加?客單價是否提高?——以決定促銷是否進行。

……

上述這些，都是報表軟件無法完成的任務，但利用BI的數據挖掘技術，就可以輕松的得到上述答案。

“好吧，I服了U，雖然我們也想做到更好，但是，現階段我們只希望實現報表自動化。再說我也沒多少預算呀，只有買報表軟件了。”

如果實在是無法增加預算，那倒是比較麻煩……不過，你可以選擇只購買BI產品的部分模塊，現在只用來做報表，但未來還是可以在它的基礎上增加模塊，實現更高層次的應用的。這樣，就免得買個報表軟件，用個1-2年又得重新購買另一套軟件，浪費錢也浪費精力。