對企業(yè)來說為什么“后ERP”顯得如此重要？
過去的幾個月，在與各行業(yè)的IT主管交談時，我們發(fā)現(xiàn)，盡管許多企業(yè)在ERP方面已經(jīng)投入了巨額資金，但在推動市場競爭差異化方面仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)。
我們見到最普遍的挑戰(zhàn)有哪些？
下述是我們從行業(yè)高層那里了解到的主要挑戰(zhàn)：
? 戰(zhàn)略。許多公司約有80%的IT預算僅僅花在維持設備運轉(zhuǎn)上 ，這對于首席信息官們來說是件痛苦的事情。這使他們在實現(xiàn)經(jīng)營差異化目標上，沒有足夠的靈活性進行戰(zhàn)略投資。因此，企業(yè)需要縮減對支持運營的IT資金的投入，同時需要對支持差異化流程和能力的戰(zhàn)略項目IT投資方向進行調(diào)整。
? 整合。許多公司受困于復雜的IT環(huán)境中，被一個個信息孤島、冗余的應用程序以及互不聯(lián)系的經(jīng)營環(huán)節(jié)所桎楛。公司需要簡化復雜的IT環(huán)境，因為這樣的環(huán)境對他們的經(jīng)營績效將直接產(chǎn)生不利影響。
? 創(chuàng)新。企業(yè)的業(yè)務需求和IT支持能力間的差距在不斷擴大，首席信息官們需要有更好的手段去支持業(yè)務創(chuàng)新，企業(yè)需要更具靈活性和適應性的IT服務。
? 轉(zhuǎn)型。IT需要幫助企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，就需要創(chuàng)建可持續(xù)的差異化優(yōu)勢。這種轉(zhuǎn)型意味著不斷前進：
o 從不變、專有的系統(tǒng)向靈活的、適應性強以及能互動操作的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變；
o 利用現(xiàn)有投資，從預設定的業(yè)務流程向可配置的業(yè)務流程轉(zhuǎn)變；
o 從保守的回顧報告向前瞻性預測分析轉(zhuǎn)變；
o 從海量數(shù)據(jù)被封鎖在數(shù)據(jù)庫向為用戶基于角色按需提供有用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變；
o 從一個由內(nèi)向外關注單一企業(yè)一般總賬建設，向由外到內(nèi)關注消費者關聯(lián)賬目建設所轉(zhuǎn)變。
怎樣才能最好地應對那些挑戰(zhàn)？
我們認為應對這些挑戰(zhàn)將需要對模式進行轉(zhuǎn)變。它需要將投資中心從ERP轉(zhuǎn)變成企業(yè)架構(gòu)。企業(yè)構(gòu)架由一整套開放的、基于標準的技術構(gòu)成，它能使一個企業(yè)在盤活既有投資基礎上，建立靈活的和可配置的業(yè)務流程，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢曅畔ⅲ瑸槠髽I(yè)用戶帶來更多價值，同時減少時間浪費并產(chǎn)生更有競爭力的差異化優(yōu)勢。企業(yè)關注角度需要從標準化產(chǎn)品（啟用ERP）向差異化產(chǎn)品（啟用企業(yè)構(gòu)架）轉(zhuǎn)變。20年前，基于整合不同分散的企業(yè)應用軟件到一個系統(tǒng)，ERP產(chǎn)品使企業(yè)實現(xiàn)了對業(yè)務流程的標準化，ERP已經(jīng)實現(xiàn)了這個目標?，F(xiàn)在要發(fā)生的關鍵性模式轉(zhuǎn)變就是讓企業(yè)發(fā)揮ERP的更多作用，這需要企業(yè)調(diào)整投資到差異化和用戶生產(chǎn)效率上來。作為占IT資金主要比重的ERP時代即將結(jié)束，我們到了全面擁抱“后ERP”時代了！