
世界上其他地區的企業對商務智能的應用
根據IDC公司在2003年7月發布的一份調查報告,亞太地區的大型金融服務公司、公共機構和制造性公司仍然在投資商務智能解決方案,以期把數據轉換成智能,并用來支持決策。亞太地區的商務智能解決方案的市場在2002年接近5.9億美元,預計到2007年會超過10億美元。IDC公司估計商務智能增長最快的行業包括醫療、教育和服務。由于亞洲企業在因特網、數據儲存、數據倉庫和管理應用軟件等方面進展迅速,商務智能將會邁向更高的層面。盡管如此,筆者認為亞洲企業(日本企業除外)在應用商務智能方面與歐美企業比起來在短期內還會存在很大距離。
從廠商角度講,雖說亞太地區占世界商務智能市場的總份額不是太大,但是它代表的是崛起的未來市場。世界上的主要的商務智能軟件廠商都在亞洲設有分支機構。另外,該地區也有一些當地的軟件企業在進行商務智能軟件的開發。可以預計,接下來的市場競爭將會十分激烈,會有一場商務智能軟件企業之間的“智能戰爭”。
許多日本企業(比如佳能、夏普等)非常重視商務智能和數據倉庫的建設,已用這一工具來建造“管理駕駛艙”,改善經營決策的水平。商務智能軟件公司Brio和Business Objects在日本取得了很大的成功。日本還有一個自稱為日本“惟一獨立的數據倉庫/商務智能和CRM分析方面的咨詢公司”——IAF,該公司在美國加州還設有軟件分公司。
雖然商務智能在韓國還是一個比較新鮮而未經驗證的概念,已經有一些企業對商務智能的收益產生興趣了,這是有一定基礎的,因為前幾年韓國公司已經在信息技術基礎設施平臺上做了很大的投資,為提高企業的效率和利潤打下了一定的基礎;另外,韓國的大企業都實施了ERP和CRM解決方案,進行了不少流程創新。現在是利用企業收集和積累的數據和信息將效率、利潤和創新進一步提升的時候了。據估計,韓國的商務智能市場到2003年底將增長到820萬美元。由于預計到商務智能市場的潛力,很多信息技術廠商都紛紛涌入韓國市場,其中有系統整合商、CRM廠商、硬件廠商、在線分析處理廠商、企業信息門戶廠商和企業應用軟件整合廠商等,熟悉的名字包括甲骨文、IBM、微軟、冠群、Business Objects和MicroStrategy等。
在印度,商務智能的歷史也不長,大多人還不是非常理解商務智能,他們通常把它當做傳統的數據庫分析工具或者把它等同于收集信息的市場情報工作。可以說,商務智能在印度仍處于初級階段,接受和執行商務智能的多是銀行和電信等企業。據蘇利文和弗洛斯特研究公司估計,印度的商務智能市場規模到2002年底是一千萬美元,預計到2005年能夠增長到三千萬美元。
在目前市場上,在印度設立分公司近5年的SAS公司占據了22.5%的市場份額,是不可爭辯的領導者。商務智能在印度會有較大的增長,主要原因是大中型企業和跨國公司正在進行數據倉庫、數據集市、在線分析處理和數據挖掘等方面的工作,以期解決具體的業務部門在數據接入、趨勢分析和利潤預測等方面的需求。
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄