
在人們的目光注視下,ERP開始從天上落到人間,面對現(xiàn)實。就在此時,另一個氣球又從國外飄來,并且被吹大了,那就是SCM(SupplyChainManagement),中文名為供應(yīng)鏈管理。一位從新加坡國立大學畢業(yè)歸國的MBA,沒有趕上ERP輪船,他就尋找了一家供應(yīng)鏈系統(tǒng)供應(yīng)商,作為出海尋寶的跳板。在他看來,SCM絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè),去年在北京舉行的一個為期一周的SCM高層經(jīng)理研修班,開出高達12000元人民幣的學費,即可證明其很有市場。
SCM的功能主要在于解決企業(yè)運行中的三個問題:1.需求管理,企業(yè)依據(jù)千變?nèi)f化的需求來合理安排供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的計劃和協(xié)調(diào);2.市場定位,企業(yè)確定最適合市場的產(chǎn)品,及時組織生產(chǎn);3.企業(yè)確定最佳的合作伙伴,保證供應(yīng)鏈效益最大化。這樣企業(yè)與外界關(guān)聯(lián)的流程通暢,企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售成為貫通的鏈條,從而解決好以客戶為中心的生產(chǎn)問題。這有點類似武俠小說中的練武者打通任督二脈,氣可以自由貫通,收發(fā)自如。
這種狀態(tài)聽上去很美。SCM也有些飄飄然,它望著正在大出風頭的ERP說:"彼可取而代之。"不少有關(guān)SCM優(yōu)于ERP的論述也冒了出來,大有顛覆ERP的味道。這些論述主要集中在下面幾點:
在與企業(yè)的配合問題上,ERP做前端市場需求預測時能力不夠,它不能時刻跟蹤市場的動態(tài)變化,最重要的是它無法使上下游之間緊密結(jié)合。企業(yè)如果很好地運用了供應(yīng)鏈,就能運用電子商務(wù)平臺來連接上下游,一邊是采購,一邊是銷售,最后形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息;企業(yè)與企業(yè)之間產(chǎn)品的名稱不統(tǒng)一,如果在這個平臺上沒有配對的關(guān)系,那么很容易造成買家找不到賣家。SCM提供了這樣具有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息的平臺,提升的不僅僅是一家家個體的企業(yè),而是提升了一個產(chǎn)業(yè)。
從技術(shù)角度來說,ERP軟件處理數(shù)據(jù)的速度還不夠快。市場變化非常迅速,如果數(shù)據(jù)處理不能跟上,那么就沒法作進一步分析預測,企業(yè)就會在競爭中處于被動。而使用供應(yīng)鏈,數(shù)據(jù)的處理速度非常快,一般不超過1小時,因為它是在內(nèi)存里處理數(shù)據(jù)。另外ERP是面向事務(wù)的管理,而供應(yīng)鏈的很多模型都是基于優(yōu)化的人工智能的模型,所以它還可以處理一些突發(fā)、異常的事件。
由此,結(jié)論只有一個,那就是靈活有效的SCM是企業(yè)應(yīng)對競爭的惟一的出路。
勿庸置疑,SCM是個好東西,但是,這種討論只是處于畫餅的階段。如同很少有人能達到習武者追求的最高境界一樣,很少有公司成功完成SCM的實施。那些在一線實施SCM的人也看到了這一點。
5月中旬,一家供應(yīng)鏈管理提供商在上海舉辦供應(yīng)鏈管理研討會,來者頗多,大都是跨國公司IT部門領(lǐng)導或者物流精英,盡管多數(shù)是中國人,但英語是研討會指定的交流語言。一部分公司正在上或者準備上供應(yīng)鏈,可他們對實施SCM的目標達不成一致,對未來的發(fā)展也不甚樂觀,讓人感覺SCM只是管理精英們討論的一個小資話題。
一位從事SCM推廣工作的人說,SCM在國內(nèi)還很難馬上熱起來。SCM在中國的起步與實施將非常艱難,要比ERP更加困難。困難在于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施不好,ERP主要是整合企業(yè)內(nèi)部資源,理順企業(yè)內(nèi)部流程,可SCM不同,需要與外部的相關(guān)企業(yè),如供應(yīng)商、分銷商溝通。許多企業(yè)上ERP都不是很成功,更不用說SCM。內(nèi)部關(guān)系尚難調(diào)整,更遑論相關(guān)企業(yè)了。在沒有理順關(guān)系的前提下,SCM在企業(yè)的應(yīng)用只會產(chǎn)生一輛奔馳車跑在鄉(xiāng)間泥濘小道上的效用,還不如徒步行走來得方便有效。
由此看來,SCM還要大大仰仗ERP,先把企業(yè)內(nèi)部整合好,然后逐步外延,從這個意義上講,SCM不是ERP的顛覆者,而是協(xié)助企業(yè)鞏固江山的良將。實際上,做SCM的企業(yè)也意識到了這一點,在上海的那次SCM研討會上,不少在實施SCM的企業(yè)指出,SCM必須建立在ERP的基礎(chǔ)上。
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