
3關于考核激勵
實施ERP要求將企業基礎的管理工作規范化。考核與激勵工作作為企業基礎的管理工作,必須得到足夠的重視。考核與激勵是一種社會現象,在有人群活動的地方,就會有考核與激勵。尤其是對企業這樣的社會性組織來說,為了達成經營目標,就更需要建立、健全考核與激勵制度。然而在我國大多數企業中,企業管理者要么不重視考核與激勵工作,要么只是停留于形式,沒有發揮其應有的作用,這是造成企業人心渙散、效率低下、發展不前的重要原因之一。實踐表明,一個人在受到和沒有受到充分而合理的激勵情況下,其自身能力的發揮,分別為80~90%和20~30%。由此可看出,考核與激勵是企業內部管理工作中的關鍵因素。在我們的企業中建立一套起點高、充分量化、操作簡易而又富有實效的考核與激勵體系,也是實施ERP的重要目的之一。
4關于員工培訓
在知識經濟時代,企業必須成為學習型組織,方可不斷吸收先進的技術,保持企業旺盛的生命力。培訓則是很好的學習方式之一。我國的企業雖然也強調培訓的重要性,但在重視程度和投入力度上還遠遠不夠。ERP作為管理技術和信息技術的有機結合,其在管理上所反應出的思想和理論通常比實際運作中的要先進,這就首先要求我國企業各級管理人員要不斷學習先進的管理理論,如精益生產、敏捷制造、并行工程、虛擬工廠、準時生產、供應鏈管理、客戶關系管理等,為此應對涉及ERP項目的人員分不同層次、不同程度進行培訓。再則實施ERP幾乎牽涉到企業所有的活動,因而應對我國企業所有的員工進行ERP理念的培訓,使之理解并接受它,從而為ERP工作的開展奠定堅實的思想基礎。
5關于生產管理
生產管理是制造型企業的主要活動,其完成的好壞取決于生產計劃的制訂,而ERP的核心正是計劃系統。ERP是在繼承MRPⅡ基礎上形成的,我國企業上MRPⅡ的不少,但以失敗告終的居多。其主要原因之一就是我們的計劃系統未能真正實現其應有的功能,國內市場的不健全、企業內部基礎數據不完整、不準確以及工藝條件的限制,使得計劃趕不上變化,從而導致整個系統不能發揮作用。ERP強調生產管理要以銷定產,增加或完善與外部的接口,進行綜合平衡和協調,從而實現生產管理的優化。ERP支持先進的生產模式,比如精益生產(LP)、準時生產(JIT)等,保證了生產管理的先進水平。
6關于采購管理
采購費用一直是我國企業成本的主要組成部分,我們應嚴格加以控制。遺憾的是在這一方面我國的企業并不是很重視。在與供應商打交道的過程中,很少貨比三家。既沒有嚴格的比價系統,也沒有進行招標,采購的隨意性很大。而且在采購過程中有嚴重的"貓膩"現象,主管采購的人員有吃回扣的行為。如此采購原料的質量又怎能保證?所以在我國企業的原料采購中,往往是價高質差,嚴重影響到企業的成本管理和產品質量,真是"賠了夫人又折兵"。實施ERP必將給我們的采購管理帶來革命。ERP的核心思想是供應鏈管理,它強調企業與上游的供應商和下游的經銷商形成一條供應鏈,以便在市場上贏得競爭優勢。企業與供應商成為利益共同體,供應商必然會按期、按質、按量地供應原料,從而確保企業的生產經營活動的高效率,也避免了采購過程中的種種弊端。
7關于庫存管理
我國好多企業老是抱怨資金短缺,其重要的原因便是產品積壓嚴重,庫存量太大(包括原料和產品),導致企業的資金周轉出現困難。庫存管理的問題在于原料的采購沒有按照生產計劃的需求,導致原料的積壓;生產計劃沒有按照市場的需求來制定,導致產品的積壓。總的來說是沒有理順流程。實施ERP強調計劃的重要性,要求我國的企業按需定產,按產定購,庫存管理工作必將大大改善,實現零庫存已不是夢想。ERP強調企業管理的信息化,通過信息技術的手段,我們可以動態地掌握企業與市場、企業與供應商的供求關系,從而提高企業的庫存管理水平,加快企業流動資金的周轉。
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