蔣白俊：ERP是中國(guó)IT市場(chǎng)過(guò)去幾年的熱點(diǎn)，不論什么企業(yè)都大講ERP。做軟件賣(mài)軟件的企業(yè)，說(shuō)自己做的就是ERP，賣(mài)硬件做硬件的企業(yè)，做渠道分銷(xiāo)的企業(yè)，都說(shuō)自己正在積極引進(jìn)ERP管理企業(yè)，并說(shuō)由此將能夠給用戶(hù)和合作伙伴帶來(lái)怎樣怎樣的好處。非常像好多年前中國(guó)企業(yè)大肆炒作ISO9000。究其源頭，這個(gè)ERP熱恐怕和金蝶的市場(chǎng)推廣有關(guān)。過(guò)去，雖然也有許多企業(yè)常常把自己的管理概念朝市場(chǎng)推，以擴(kuò)大品牌影響力，但大家的叫法說(shuō)法各不相同。自從金蝶開(kāi)始大規(guī)模在中國(guó)市場(chǎng)推廣ERP產(chǎn)品，這個(gè)ERP的概念就大大熱鬧起來(lái)。不論是誰(shuí)，不論他的企業(yè)本來(lái)是做什么的，也動(dòng)輒大談ERP。

江浩：ERP的概念在中國(guó)流行，的確和金蝶的企業(yè)運(yùn)作和市場(chǎng)推廣有關(guān)。但是，ERP并不是金蝶創(chuàng)造的概念，不是我們的發(fā)明。所謂ERP，就一般翻譯而言，叫做“企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)”，這是被IT業(yè)界甚至被整個(gè)中國(guó)企業(yè)界都公認(rèn)的概念，它來(lái)源于60年代的大型制造業(yè)企業(yè)的制造流程管理，就是所謂“MRPⅡ”，后來(lái)推而廣之，從制造業(yè)走向了其他類(lèi)型的商業(yè)企業(yè)，甚至被用到了政府和非贏利機(jī)構(gòu)的運(yùn)行管理和資源整合，就是國(guó)外所謂“ERP”的概念。

蔣白俊：在國(guó)外，ERP是適用于各類(lèi)大型工商企業(yè)的管理系統(tǒng)，而且即便非常有實(shí)力的公司，實(shí)施ERP也不能保證百分之百的成功，中小企業(yè)好象并沒(méi)有推廣或者流行ERP的事情。在中國(guó)，這兩年ERP幾乎已經(jīng)變成為麻將牌中的“百搭”，成為企業(yè)推廣銷(xiāo)售自己或標(biāo)榜自己的招牌，成為所謂企業(yè)管理上檔次上層次的萬(wàn)靈妙藥，這樣的現(xiàn)象無(wú)論如何都不能看作好事情。

江浩：蔣先生說(shuō)的現(xiàn)象的確是存在的，但我們認(rèn)為，一種現(xiàn)象的好壞并不能直接和最初引發(fā)這種現(xiàn)象的技術(shù)產(chǎn)品掛起鉤來(lái)。ISO9000被炒作，并不能說(shuō)明ISO9000不好，中國(guó)企業(yè)不需要；網(wǎng)站狂熱直接導(dǎo)致了今天全球IT產(chǎn)業(yè)的不景氣，應(yīng)該說(shuō)是一種極壞的現(xiàn)象，但絲毫不說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)站本身不是好技術(shù)好產(chǎn)品。早年?yáng)|北爆炒君子蘭，只是炒作的人和他們的行為有問(wèn)題，并不說(shuō)明君子蘭不是一種美好的植物。所以，ERP是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下，人們對(duì)工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的探討和總結(jié)的結(jié)晶，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理原則的凝結(jié)，它本身是非常好的技術(shù)和產(chǎn)品。

蔣白俊：但中國(guó)的ERP正在變質(zhì)，起碼我們?cè)谑袌?chǎng)上在媒體炒作的概念上，所看到的所謂ERP實(shí)際上和“人們對(duì)工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的探討和總結(jié)的結(jié)晶，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理原則的凝結(jié)”沒(méi)有關(guān)系，或者關(guān)系不大。最有趣的是，無(wú)數(shù)做財(cái)務(wù)軟件的公司，做進(jìn)銷(xiāo)存軟件的公司，甚至做辦公自動(dòng)化軟件的公司和做小的系統(tǒng)集成的公司，都給自己打出ERP的招牌，還有無(wú)數(shù)財(cái)務(wù)軟件、進(jìn)銷(xiāo)存軟件、OA軟件、系統(tǒng)集成無(wú)所成就的企業(yè)，一事無(wú)成的公司，也都給自己打出ERP的招牌，而且擺出一副將要拯救中國(guó)管理水平低下的各類(lèi)大中小型企業(yè)的架勢(shì)，如此現(xiàn)象蔓延下去，一定使ERP臭大街，我認(rèn)為這對(duì)象金蝶這樣專(zhuān)業(yè)從事ERP軟件技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的公司來(lái)說(shuō)將是非常不利的。

江浩：確實(shí)，ERP被如此利用來(lái)炒作對(duì)我們金蝶這樣真正從事ERP技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是好壞各半。好處是它可能讓ERP這樣非常專(zhuān)業(yè)的管理概念廣為人知，壞處正如你剛才所說(shuō)的。在國(guó)外，盡管企業(yè)系統(tǒng)管理或者說(shuō)計(jì)算機(jī)企業(yè)管理已經(jīng)發(fā)展了許多年，ERP仍然是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的概念，ERP產(chǎn)品也只被用在各類(lèi)大型的工商企業(yè)中，面向中小企業(yè)用ERP產(chǎn)品也是近幾年的事。不過(guò)在中國(guó)，好象這個(gè)概念被在中小企業(yè)的范疇里用得比較濫。實(shí)際上，ERP是牽扯到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)因素的，關(guān)聯(lián)著整個(gè)企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)影響要素的系統(tǒng)，是非常龐大非常復(fù)雜的系統(tǒng)。其核心是，把所有企業(yè)管理因素納入詳實(shí)具體的管理計(jì)劃，使一切企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為變成為一種極高效率的資源整合計(jì)劃管理。

蔣白俊：可是，在中國(guó)，許多所謂ERP不過(guò)是簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)管理軟件加上進(jìn)銷(xiāo)存，或者進(jìn)銷(xiāo)存加上財(cái)務(wù)軟件而已。個(gè)別的再加辦公自動(dòng)化管理、人力資源管理――――這種人力資源管理在很大程度上不過(guò)是工資管理或者傳統(tǒng)的人事政治管理而已。