二、ERP發(fā)展趨勢(shì)根據(jù)Garter Group Inc.

提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，ERP將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡單地說，它是將企業(yè)的三大流（物流、資金流和信息流）、人力資源、客戶和供應(yīng)商進(jìn)行一體化管理的信息系統(tǒng)。它的功能模塊不同于以往的MRP或MRPⅡ，它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其他類型的企業(yè)，如一些非生產(chǎn)、公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。這里仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例來介紹ERP的主要功能模塊。

ERP出現(xiàn)后不久，計(jì)算機(jī)技術(shù)就遇到了Internet/Intranet和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的熱潮、制造業(yè)的國際化傾向以及制造信息技術(shù)的深化。其中最引人注目的有以下幾方面的發(fā)展：

1．納入PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）功能。

2．ERP與EDI (電子數(shù)據(jù)交換)集成。它主要分兩個(gè)方面，一是ERP與企業(yè)內(nèi)部的EDI集成，二是ERP與企業(yè)間的EDI集成。

3．增加了工作流(Work flow)功能。對(duì)工作流的管理使ERP的功能可以擴(kuò)展到辦公自動(dòng)化和業(yè)務(wù)流程的控制之中。

4．增加了DW（數(shù)據(jù)倉庫）和OLAP(聯(lián)機(jī)分析處理）功能。MRPⅡ或ERP軟件的基本特征是“聯(lián)機(jī)事務(wù)處理”。而對(duì)于企業(yè)高層管理者來說，從規(guī)模龐大、數(shù)據(jù)完整但“事無巨細(xì)”的ERP系統(tǒng)中直接獲取對(duì)他進(jìn)行宏觀決策所需的數(shù)據(jù)是很困難的。20世紀(jì)90年代中期出現(xiàn)了數(shù)據(jù)倉庫DW和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP技術(shù)，新一代的ERP軟件立即將其綜合進(jìn)去，為用戶提供企業(yè)級(jí)宏觀決策的分析工具。

5．客戶關(guān)系管理的應(yīng)用。傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)著眼于企業(yè)后臺(tái)的管理，而缺少直接面對(duì)客戶的系統(tǒng)功能。在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)的客戶可能分散在全球各地，所以CRM成了ERP市場上最新的亮點(diǎn)。

6．新的模塊化軟件概念。新的“模塊化”概念與現(xiàn)行的“可選擇模塊的套件”是不同的。如SAP公司的模塊化具有以下特點(diǎn)：

●采用一種新的，可以將第三方軟件集成到ERP中去的方法，稱為BAPI (業(yè)務(wù)應(yīng)用程序接口)。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的開放接口。有了BAPI，用戶可以通過游覽器、Exchange電子郵件來使用ERP系統(tǒng)，用戶可以將這些軟件模塊與非ERP軟件混合匹配使用。

●用戶可以按需求單獨(dú)更新某一個(gè)模塊，而沒有必要為了增強(qiáng)某一個(gè)功能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)。用戶用逐個(gè)模塊更新的辦法增強(qiáng)系統(tǒng)的功能，而不必更換整個(gè)系統(tǒng)。

7．專業(yè)化軟件。針對(duì)具體的用戶市場對(duì)軟件預(yù)先“剪裁”，推出針對(duì)特殊市場的軟件產(chǎn)品。ERP軟件的專業(yè)化趨勢(shì)導(dǎo)致了ERP軟件覆蓋領(lǐng)域的擴(kuò)張，使它走出制造業(yè)，在能源、電信和其他行業(yè)尋找到更加廣闊的市場。