
風(fēng)險(xiǎn)六:長(zhǎng)期投資大,難以收尾。自主開發(fā)的先期投資會(huì)比購(gòu)買商品化軟件低,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,由于需要高薪維持一支強(qiáng)大的開發(fā)和維護(hù)隊(duì)伍,其實(shí)際投資要比購(gòu)買現(xiàn)成軟件系統(tǒng)大得多。
風(fēng)險(xiǎn)七:阻礙企業(yè)管理變革。由于系統(tǒng)完全根據(jù)現(xiàn)狀定制,缺乏足夠的靈活性,一旦企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行深化改革,系統(tǒng)可能無(wú)法滿足需要。
但是,如果企業(yè)選擇購(gòu)買商品化軟件,就會(huì)遇到選型的問(wèn)題,同樣會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn),具體歸納如下。
風(fēng)險(xiǎn)一:系統(tǒng)功能不能滿足企業(yè)管理流程需要。
風(fēng)險(xiǎn)二:軟件系統(tǒng)的規(guī)模和可擴(kuò)展性與企業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)的增長(zhǎng)及發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生矛盾。
風(fēng)險(xiǎn)三:軟件供應(yīng)商缺乏足夠的服務(wù)支持,并且一旦其退出市場(chǎng),用戶會(huì)失去系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)方面的支持。
風(fēng)險(xiǎn)四:軟件系統(tǒng)的規(guī)模過(guò)大,造成實(shí)施難度大、周期長(zhǎng),甚至失敗。
風(fēng)險(xiǎn)五:軟件供應(yīng)商缺乏自身或合作伙伴的實(shí)施支持能力。
風(fēng)險(xiǎn)六:軟件系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜,用戶員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用素質(zhì)較低,難以實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移。
風(fēng)險(xiǎn)七:系統(tǒng)的技術(shù)支持和復(fù)雜程度使用戶難于發(fā)現(xiàn)和保留專門人才對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)支持和開發(fā)。
風(fēng)險(xiǎn)八:一次性投入過(guò)于龐大,企業(yè)難以承受。
2.實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)
由于不同行業(yè)、不同企業(yè)千差萬(wàn)別,這個(gè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)各有不同。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),大體上來(lái)說(shuō)在系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)具有以下通性。
風(fēng)險(xiǎn)一:如果用戶決定自行實(shí)施ERP系統(tǒng),是否具備足夠的技術(shù)力量、項(xiàng)目管理和控制的能力以及有效的實(shí)施方法相當(dāng)關(guān)鍵。
風(fēng)險(xiǎn)二:如果用戶決定雇傭顧問(wèn)公司幫助實(shí)施,需要重點(diǎn)考察其是否具備足夠的水平和經(jīng)驗(yàn)。
風(fēng)險(xiǎn)三:在實(shí)施過(guò)程中難免會(huì)遇到企業(yè)管理流程和機(jī)構(gòu)重組問(wèn)題,由于牽涉到企業(yè)各部門的利益和運(yùn)作習(xí)慣,相關(guān)人員的觀念難以轉(zhuǎn)變,部門之間難以協(xié)調(diào),中層領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)阻力,缺乏改革的動(dòng)力。
風(fēng)險(xiǎn)四:企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的目標(biāo)不明確,實(shí)施范圍不確定,并且在實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生變化,導(dǎo)致實(shí)施困難。
風(fēng)險(xiǎn)五:實(shí)施過(guò)程中需要企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施小組成員全力的投入。但因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙、時(shí)間沖突,造成項(xiàng)目人力資源方面的矛盾。
風(fēng)險(xiǎn)六:項(xiàng)目管理能力不足,溝通不夠,造成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的混亂。
風(fēng)險(xiǎn)七:決策層缺乏充分投入,關(guān)鍵問(wèn)題長(zhǎng)期懸而未決。
風(fēng)險(xiǎn)八:由于選型不當(dāng),造成實(shí)施過(guò)程中業(yè)務(wù)流程和管理的需求在系統(tǒng)中難以實(shí)現(xiàn)。
風(fēng)險(xiǎn)九:企業(yè)用戶缺乏足夠的技術(shù)支持。
風(fēng)險(xiǎn)十:實(shí)施的時(shí)間不充分。
風(fēng)險(xiǎn)十一:系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜導(dǎo)致操作人員難以掌握系統(tǒng),或者操作人員的培訓(xùn)不夠充分。
風(fēng)險(xiǎn)十二:企業(yè)的業(yè)務(wù)方向在實(shí)施過(guò)程中發(fā)生改變,或者市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化。
風(fēng)險(xiǎn)十三:投入高,但預(yù)期的目標(biāo)和效果難以達(dá)到。
風(fēng)險(xiǎn)十四:流程的重組、系統(tǒng)的實(shí)施給企業(yè)帶來(lái)的變化使企業(yè)難以適應(yīng),從而造成管理上的混亂。
風(fēng)險(xiǎn)十五:如果企業(yè)用戶在實(shí)施新的系統(tǒng)之前正在使用一套舊的系統(tǒng),新系統(tǒng)的啟動(dòng)會(huì)造成歷史數(shù)據(jù)與新系統(tǒng)無(wú)法兼容。
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