二、ERP系統的流程設計

前面詳細介紹了ERP的內涵及其特征，下面以設計一個ERP流程為例，來詳細描述設計ERP流程中需要考慮的因素。

在進行ERP流程設計的時候，需要考慮多方面的因素才能保證企業ERP系統功能完善。具體要考慮這些方面的因素。第一，設計ERP流程必須具有對整個供應鏈上的資料進行合理管理的思想，實現對整個企業供應鏈上所涉及的人力、財力、物力等各種資源及其流程進行分配、調整合理的管理。第二，要有精益求精的思想。第三，要對企業中正在發生的事情進行有效的控制，這就需要ERP系統具有預測能力，對即將發生的事情進行預測，從而制定好事先的計劃，計劃實施時將會發生的事情就能妥善的處理。第四，設計ERP流程的時候要有業務流程管理的思想。

除了以上設計中需要考慮的因素外，很多企業ERP流程在設計時，都聘請了企業顧問人員。這些顧問人員對企業流程設計也起著重要的作用，其設計企業流程時顧問的影響力不可漠視，但作為一名合格的ERP設計顧問應該具備一定的職業道德。下面就關于ERP設計顧問的職業道德相關問題提出自己的幾點看法。第一，作為ERP項目的顧問，首先要有嚴謹的時間觀念，對自己項目的進度有清晰的了解，按照設計的進度逐步實施，保質保量按時提交自己的成果，如果出現不能按照計劃實施的情況或實施中途出現不可預料的影響因素，則必須盡早告知PM，防止項目再次出現意外。第二，一名合格的ERP設計顧問，一定要有較強的責任感，一定要對自己在項目中所扮演的角色負責，具體體現在設計的ERP流程要合情合理、具有可執行性，不能是只能觀看而不切實際的虛擬框架。設計出來的系統要有切實可行的方案和監控措施。第三，優秀的ERP顧問要具備團隊協作精神，眾所周知，現今沒有那一個大的項目是一個人能實現、完成的。都需要一個團隊，一起協作開發、完成。那么作為設計ERP流程的顧問人員，不要把自己當成一個路客來對待團隊中的事情。要積極參與項目，為能更好的實現目標與項目組成員共同努力克服困難，完成項目，實現項目設計的目的。這也是對項目、對自己負責任的表現。第四，優秀的ERP顧問還需具備敏銳的洞察力，在設計ERP流程中能抓住問題的關鍵，根據項目所處的環境，幫助項目組成員，協同一起來處理這些ERP設計中的瓶頸問題。第五，優秀的ERP顧問人員除了具備上面四點之外，還需要有待人誠懇的態度，對設計ERP流程中將會出現的問題，根據實際情況實事求是的提出自己的看法和觀點。在與項目組成員緊密聯系，對項目中出現的問題能及時進行解決，多與項目的客戶和項目組成員進行溝通交流，要認真對待客戶或項目組成員所反饋的問題。