1 ERP實施的高風險性

ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源規劃），是指建立在信息技術基礎上，通過對企業銷售、生產、采購、物流等各個環節。以及人力資源、生產設備、資金等企業內部資源的有效控制和管理。實現企業內部資源的優化配置，提高企業生產效率和市場響應能力的管理平臺。1993年，Ganner Group定義：ERP是一種基于供應鏈管理思想的信息化管理系統。

企業領導大多重視信息技術對企業的現代化作用，不少大大小小的企業建設了自己的系統，取得了令人滿意的效果。但應當注意的是并不是所有的企業都對自己的ERP效果十分滿意。企業建設ERP需要投入大量資金和人力去建設，動輒幾十萬乃至上百萬。而往往最后不能取得應有的效果，有的甚至最終徹底失敗，給企業造成重大經濟損失，影響了企業的正常經營活動，嚴重的甚至導致企業倒閉。從20世紀80年代開始到現在。國內有千余家企業建設了MRPⅡ/ERP，20年來我國企業在應用MRPⅡ/ERP系統方面投入了80億元人民幣，但據信息產業部調查。真正意義上能發揮作用的只占約10％，達到預期目標的更是寥寥無幾。如北京市三露廠、哈爾濱醫藥集團、廣州標致汽車公司等公司實施ERP相繼宣布失敗。

國內企業如此。國外企業實施ERP情況又如何呢？國外ERP實施成功率在30％—35％，成功率也不是很理想。著名的DELL公司，在耗時2年投入2億多美元后。不得不疲憊不堪地宣布停止實施ERP系統；年收入超過50億美元的美國藥品銷售龍頭企業——福克斯一梅亞公司，從1994年開始實施ERP系統，歷時兩年半后不僅沒有取得任何成效，反而使訂單處理能力下降到2.4％，最終僅以8000萬美元被收購，這是一個實施ERP更為可怕的結果，而這種結果居然發生了。

總之，無論從國內還是國外看，ERP實施的成功率非常低，遠遠低于期望目標，失敗率很高，建設ERP風險是很高的。建設ERP不僅僅意味著高的收益，也伴隨著較高的風險性，居高不下的風險性使不少的企業還在持觀望態度。企業在建設ERP之前，應該從戰略高度思考建設ERP的風險問題，認清實施ERP中的風險，充分估計到實施ERP中的風險因素，評估實施風險因素的大小，控制風險在合理的范圍內，從失敗的案例中分析失敗的原因，避免重蹈覆轍，從而最大限度保證ERP實施成功。