1 引言

ERP（EntERPrise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）是一個(gè)基于信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的集企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的資金流、物流、工作流、信息流及客戶關(guān)系等內(nèi)外各項(xiàng)資源信息之大成的管理信息系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)管理理念和管理思想，借助技術(shù)手段使得管理思想固化到企業(yè)管理中，通過(guò)對(duì)“供應(yīng)鏈（Supply Chain）”的管理，從而實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化并將資金流、物流和信息流進(jìn)行有效集成。使其協(xié)調(diào)運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)績(jī)效最優(yōu)化。

ERP在我國(guó)近些年發(fā)展迅速，但其實(shí)施效果卻并不容樂(lè)觀。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)：按期、按預(yù)算成功實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10％~20％：沒(méi)有實(shí)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)部分集成的只有30％~40％；而失敗的卻占到50％，企業(yè)所獲得的效益與其在ERP上花費(fèi)的資源相差甚遠(yuǎn)。