二、ERP概述

企業(yè)資源計劃（entERPrise resource planning）簡稱ERP，其定義為：可以將一個企業(yè)的所有部門和功能，整合到一個應(yīng)用軟件中，而這個應(yīng)用軟件系統(tǒng)，可以針對每個部門不同的需求提供服務(wù)。它是在MRPII的基礎(chǔ)上，通過反饋的物流和反饋的信息流、資金流，把客戶需要和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及供應(yīng)商的資源整合在一起，因?yàn)?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.07zn.com/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP是一種整合的軟件系統(tǒng)，有共享的數(shù)據(jù)庫。

使用ERP的成功狀態(tài)：首先要達(dá)到集成化系統(tǒng)運(yùn)營，軟件在運(yùn)行的過程中能夠不受束縛的跨越多個部門進(jìn)行運(yùn)作，使得操作更簡潔；其次要達(dá)到合理化業(yè)務(wù)流程，在構(gòu)建軟件時，對各部門的運(yùn)營流程進(jìn)行重組，已達(dá)到優(yōu)化流程的目的；再次要達(dá)到動態(tài)化進(jìn)行業(yè)績監(jiān)控，設(shè)計業(yè)績監(jiān)控部分系統(tǒng)時要使其能即時反饋業(yè)績信息，已達(dá)到能隨時糾正管理過程中存在的問題的目的；最后要達(dá)到管理改善的持續(xù)化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個可以不斷進(jìn)行自我評價，自我監(jiān)督的機(jī)制，己達(dá)到不斷改善不斷進(jìn)步的目的。