社會協作BI

社會媒體屬于新興軟件，處于市場的斗爭中心。Google公司發布Facebook替代軟件Google+，3個月內用戶數量突破5000萬。Facebook擁有逾8億用戶，甚至連共和黨總統選舉辯論都與Facebook相關。那麼，這又與BI作何相關?用戶主導的非IT網守，正越來越被看作是一種工作方式。

BI的協作性能不斷增長，且有超出客戶的需求的趨勢。業界專業供應商之一Lyzasoft，于2011年發布一項新的主打產品，該產品目前尚未在市場上站穩腳跟。與此同時，QlikTech, TIBCO Spotfire, 以及Panorama 公司發布了帶協作性能的新版軟件。信息生成器增加了對SalesForce Chatter 以及 SAP StreamWork支持。

那麼，供應商們在努力創新，客戶們是否買帳?毫無疑問，Microsoft的SharePoint 2010曾是項成功的門戶產品。試問又能找出哪些客戶在BI，及決策領域使用協作性能(如果你正是此類客戶，請務必聯系我，或請在文章下方留言)。Cognos 10，Lotus連接集成，以及OBIEE網絡中心也是如此。

2012年，一些早期的供應商會嘗到協作BI的勝利果實。早有些引人注目的案例研究，尤其是醫療機構的案例，協作性BI在使上百萬所公司起死回生的同時，還提升了護理質量。據產品介紹，2012上半年，SAP公司發布的特征包3中， Streamwork 及 BusinessObjects有望優勢整合。

非技術性BI

供應商能夠創新，不過若想BI成功，需要的就不僅僅是軟件的創新。甚至隨著經濟的緩慢復蘇，BI卻出現人才缺乏。由于BI開支緊縮，這項問題還會持續惡化。因為難以招募人才，明智的公司會投資培養BI內部專業人才。各大學府需繼續擴展他們的數據分析師培養項目。

2012年，依靠各類宣傳，BI市場雖然維持了平衡，但歐洲經濟及中東的不穩定局勢產生的影響危害的不僅僅是BI領域。