二、主動和被動之中的約束
中小企業(yè)在通過上述各種方式進行B2B
電子商務活動時,都面臨一些問題和約束需要克服。
通常中小企業(yè)應用綜合性
電子商務網(wǎng)站開展網(wǎng)絡營銷,主動構建新的銷售渠道。但會遇到兩個問題:
(1)購買服務效果不明顯,綜合性平臺會員數(shù)量眾多,信息內(nèi)容豐富,但針對性與專業(yè)性不強,使得中小企業(yè)在眾多企業(yè)中脫穎而出產(chǎn)生較大困難;
(2)中小企業(yè)加入阿里巴巴、慧聰?shù)染C合類網(wǎng)站并非萬事大吉,需要大量工作成為企業(yè)合格供應商。大型企業(yè)通常在綜合性平臺發(fā)布采購需求,主要是采購新型產(chǎn)品或者原材料,要不就是開發(fā)新的供應商,補充替換原有供應商資源。采購方在綜合性平臺獲得銷售方信息后,并不會立即發(fā)生交易,需要對銷售方進行合格供應商認證,合格后才能進行交易。
有些中小企業(yè)參加由企業(yè)集團搭建的
電子商務平臺擔心通過
電子商務平臺的應用對自身利潤產(chǎn)生影響,成為“壓榨”自己的工具,在應用初期由于對企業(yè)
電子商務操作流程不熟悉,對操作過程中的公平性及
信息安全產(chǎn)生擔心。而且有些企業(yè)集團級
電子商務平臺會向供應商收取會員費,使中小企業(yè)負擔額外的費用。這種方式由于固定了買家,只能與該集團或企業(yè)進行
電子商務的交易,束縛了供應商的橫向發(fā)展。
中小企業(yè)有時被各個采購方要求加入多個
電子商務平臺,國內(nèi)
電子商務發(fā)展不同于國外
電子商務的發(fā)展,國外在一個行業(yè)出現(xiàn)幾家
電子商務平臺后,通過第三方服務的方式進行平臺運營,資源開始進行聚集。這樣可以減少在平臺建設、運營投入、網(wǎng)站經(jīng)營方面的風險,而國內(nèi)的方式通常是“諸侯紛爭”或者“山頭林立”,傾向于搭建自己的平臺并進行運營,同類型網(wǎng)站重復建設嚴重,中小企業(yè)負擔加劇。
行業(yè)類
電子商務網(wǎng)站雖然網(wǎng)絡銷售的目標客戶明確,專業(yè)化服務較強,但是服務效果受到客戶數(shù)量、網(wǎng)站知名度、服務深度等多方面的影響。
三、主動和被動之間的平衡通過以上分析,我們可以看到各種中小企業(yè)B2B
電子商務實踐中都存在一些約束,需要中小企業(yè)進行多方面的權衡,以理性化的方式投入
電子商務。中小企業(yè)在應用B2B
電子商務時的選擇策略:
(1)對于生產(chǎn)辦公用品、勞保產(chǎn)品等面對多個行業(yè)的中小企業(yè)來說,通過主動加入綜合性
電子商務平臺可以進行企業(yè)知名度宣傳、新產(chǎn)品推廣等業(yè)務活動,目前綜合性
電子商務網(wǎng)站以阿里巴巴、慧聰、買賣網(wǎng)為主要代表。
(2)理性選擇行業(yè)類
電子商務網(wǎng)站
如果中小企業(yè)的目標客戶群體主要集中在某個行業(yè),加入有影響力的行業(yè)類
電子商務網(wǎng)站是不錯的選擇。對于行業(yè)類
電子商務網(wǎng)站要從有效會員數(shù)量、交易規(guī)模、網(wǎng)站知名度、服務多樣性,在選擇行業(yè)類
電子商務網(wǎng)站時不僅僅關注于信息的交互,還要關注提供的服務能否和采購方形成緊密的流程整合,如戰(zhàn)略采購尋源活動、長期協(xié)議合作、庫存共享等。
(3)積極回應大型企業(yè)集團的邀請
中小企業(yè)在面對某個集團搭建的
電子商務網(wǎng)站邀請時,要積極回應參與,全面了解企業(yè)集團的
電子商務運作流程,有很多企業(yè)將供應商積極參與自身
電子商務項目以及是否具備
電子商務應用能力作為評估合格供應商的一個重要因素。
(4)嘗試應用電子采購系統(tǒng)
中小企業(yè)在通過各類平臺進行銷售的同時,也應積極嘗試應用第三方
電子商務網(wǎng)站開展電子采購活動,通過提高采購活動的績效為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
總之中小企業(yè)在B2B
電子商務活動中需要在建設
電子商務平臺,應用綜合類和行業(yè)類
電子商務平臺,參加大企業(yè)
電子商務平臺之間進行投入產(chǎn)出分析,獲得最佳商業(yè)價值。
(c112)