1998年，與廣東省電信分家的廣東郵政站在虧損高達18億的風口浪尖上，5萬名職工告別“金飯碗”，身處我國經濟最發達的南方，喝的卻是“西北風”。2004年，廣東郵政賬面總額已經變成了“正數”，這其中，16%的貢獻來自電子郵政，在傳統郵政的8項業務年均增長16%的同時，以物流配送為基礎的電子商務年均增長達到100%，廣東郵政也因此得以在2001年扭虧為盈。
1999年，當黃文標站在空有其殼沒有實質的電子郵局面前，他和他的同事手足無措、戰戰兢兢，5年后黃文標看著自己的服務網站，心里打著盤算：下一步，他們要把現代物流結合電子商務的模式與全球化接軌的速度繼續加快。
信息化拯救邊緣化郵政
2004年12月30日晚上11點，白天喧鬧的廣東省郵政局大樓終于恢復了冬夜的寧靜，忙碌了一天的人們陸續回家。看著萬千燈火，廣東省電子郵政局局長黃文標沒有一點思家的情緒。第二天，廣東省郵政局的局長以及部分專家將來現場驗收“七通兩互”電子商務業務的項目以及“上臺階”活動的進展，驗收成功與否，將決定今后其他項目的投資開發能否順利進展。
當天下午，黃文標和他的同事沿著驗收的線路，走訪了每一個相關的部門，檢查系統的運行和操作情況。事實上，5個月前，也就是8月10日，這個項目已經成功地通過了專家的整體考察，試運行期間好評不斷。但他還是有點放不下心，項目能否100%順利通過，不僅是對他個人以及所在項目組工作能力的考驗，也是對他們的電子郵政局的考驗。12月31日，黃文標起了個大早，約齊了項目組的同事來到辦公大樓18層的會議室，等待省郵政局驗收專家組的到來。9點35分，驗收專家組趕到。在18樓會議室進行了30分鐘的情況匯報，驗收小組的專家持驗收單走進項目科，開始實地驗收。一切都在意料之中。2個半小時后，一直緊繃著臉的驗收專家露出了由衷的笑容：總體運行良好！
“曾幾何時，廣東郵政的困境讓人看不到頭啊。”黃文標在接受《IT時代周刊》采訪時坦白說道。自1998年郵電分營，獨立運營初期郵政面臨著經濟效益低、技術含量低、市場占有率低，競爭意識弱，體制機制滯后的“三低一弱一滯后”的困難局面，企業的生存與發展面臨著嚴峻的挑戰。可以說，分家之后的郵政在接下來的時間里一直在走下坡路。
更為被動的是，郵政企業“喘息未定”之時便已經在自己業務的每一個方面受到了強大的競爭壓力。在對手兇狠的“搶、逼、圍”面前，郵政企業的業務日漸萎縮。E-mail越來越多地取代了傳統平信，鐵路和飛機分流了一部分郵寄包裹。利潤較高的速遞市場則擁進了許多競爭者，廣州市經過正式登記的速遞公司就有200家。
更讓人悲觀的是，占郵政業務收入20%的發行也正在面臨考驗，報刊發行業務郵政一家壟斷的局面早已被打破，很多報刊比如南方報業開始自辦發行，而且政府允許國外發行商進入這一市場。郵政匯兌業務也由于耗時較長而受到銀行電子匯兌的沖擊，傳統的郵政儲蓄品種顯然過于單一。
“以這樣的家底在一個不容樂觀的市場環境中開始獨立運營，廣東郵政最初可謂是步履蹣跚。曾經風光無比的業務領域在新技術、市場競爭的沖擊之下問題凸顯，而普遍服務機制下的偏遠地區感覺更加沉重。”即便是5年后談起當時的情形，從黃文標的言語間仍然能感受到他當時面臨的壓力和無奈。