
亞馬遜公司在B2C電子商務領域的地位不會受到新興電子商務企業(yè)的挑戰(zhàn),該公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫-貝索斯6月7日表示。
貝索斯日前訪問中國,宣布將建立進一步加大對子公司卓越網的投資。在上海接受采訪時,他認為,盡管目前有很多輕型的電子商務企業(yè)涌現,但“電子商務是一個大產業(yè),不會只有一個贏家,而是可能出現成千上萬個贏家”。貝索斯表示,亞馬遜在管理大規(guī)模配送體系方面有自己的專長,能夠通過自己控制物流配送體系,以最低的成本實現最快的配送。“在中國市場,我們甚至擁有自行車配送站,這是很特別的。但是只要對客戶體驗有幫助,不管需要多少資金投入,我們都會去做。”他說。
貝索斯同時也不認為現在需要馬上擁抱Web2.0技術,盡管他自己平時也熱衷于玩虛擬互動游戲《第二生命》(Second Life)。“我們對Web2.0保持密切的關注,但不會因為這是熱門的就會參與。”
但貝索斯同時透露,亞馬遜也正在試圖提供一些新鮮有趣的東西。比如亞馬遜創(chuàng)建了可下載或復制MP3的數碼音樂商店,以及向軟件開發(fā)工程師提供可租用的Web服務。
在貝索斯訪華期間,亞馬遜投資的卓越網宣布更名為“卓越亞馬遜”。亞馬遜與卓越聯(lián)合品牌的推出使人們聯(lián)想到剛剛在中國遭遇挫折的eBay和Yahoo,對此,貝索斯評價道:“如果你的工作僅僅是讓老板滿意的話,你的業(yè)務肯定不會成功。”他表示,無論在哪個地區(qū)開展業(yè)務,亞馬遜都致力于使客戶得到最好的體驗,更多可選的貨品,更低廉的價格,更快捷的配送。
而針對卓越網業(yè)績不佳的傳聞,貝索斯也給予了否認,“我們中國團隊的業(yè)績已經超過了我的預期,我對他們非常滿意。”
(c112)
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