當今是一個變革的時代，也是以電子化為特征的新經濟時代，企業集團面臨的經濟環境正在發生著方方面面的變化。企業集團應該如何進行團隊建設呢？筆者認為，企業集團為適應外部環境的挑戰，需在商業模式、管理模式、管理層次、管理手段等方面不斷調整、優化。
電子商務時代需要虛擬團隊
電子商務時代的發展，使團隊的活動不再局限于面對面的活動，一種新的組織形式開始顯現——虛擬團隊，就是利用電腦技術把實際上分散的成員聯系起來，以實現一個共同目標的工作團隊，團隊成員可以是本公司的職員，也可以是合作伙伴甚至是朋友，親戚。團隊成員在“線上”進行合作，例如，通過互聯網、可視電話會議系統、電子郵件等溝通聯絡方式——無論他們只有一墻之隔，還是遠隔千山萬水。
虛擬團隊重在溝通
溝通包括信息的傳遞和理解兩個方面。在電子商務時代，虛擬團隊在溝通過程中，信息的傳遞一般不存在問題，但在信息的理解上，則容易產生歧義。一旦信息被惡意散發或錯誤理解，造成的危害會很大，所以應該加強溝通的管理，如在項目團隊中，利用項目管理工具（如 MS Project）加強項目團隊的溝通。
由于電腦等輔助技術的出現，今天的團隊成員之間溝通的手段更加豐富，如電子郵件的方便快捷。但它也有缺點，首先是信息超載，我們難以把重要的信息同垃圾信息區分開來。另外，它也缺乏情緒的內容，雖然有一些表情標識符號，但往往也是冷冰冰的和非個性化的。雖然在當今時代，有各種各樣的溝通方式，當我們需要傳遞更為豐富的信息時（如手勢、表情、體態），應選用面對面的溝通，或者是視頻會議。
團隊負責人是關鍵
團隊建設的重要性，自不多言。所謂團隊，不是簡單個體的組合，是凝聚力高，執行力強，就象拳頭一樣，五個手指抱在一起，才能形成合力，出拳錚錚。五個手指長短是不一樣的，也就是說每個手指都是有個性的，不同個性的組合，才能形成一個緊密的團隊。這樣就要求團隊負責人承認人的個性，要有胸懷，按企業的標準，按工作的標準去選拔成員，培養成員，互相配合。
團隊負責人要有良好的心態，要充分認識到職業生涯的開始就是自己人生信用帳戶的開啟。每一天，每一刻的工作，都是在經營自己的信用。追求財富，還是追求理想？往往是追求理想，財富就隨之而來，反之則不一定。
營造團隊建設的氛圍，團隊負責人要從自身做起，君子周而不比，樹立良好的品德，不能有自私觀念，不能自以為是，主觀武斷，不能只做表面文章，虛假不實。
文化建設也重要
Nokia（而不是摩托羅拉和愛立信）的成功被人們認為是強勢團體文化的成功：顧客滿意、成就、對個體的尊重和不斷學習。在當今，特別是在對于具有技術特質虛擬團隊的建設過程中，應當注重建設鮮明的團隊文化。

(c112)