使用方法
Voice Pay使用簡(jiǎn)捷，不需安裝任何軟件和硬件，只要有網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)即可，使消費(fèi)者可以更加自由地進(jìn)行購(gòu)物支付。
消費(fèi)者使用Voice Pay的具體步驟是：首先在Voice Pay網(wǎng)站上注冊(cè)，填寫(xiě)身份、地址以及用來(lái)回叫完成注冊(cè)的電話(huà)號(hào)碼。接下來(lái)，Voice Pay會(huì)致電用戶(hù)，要求用戶(hù)留言，正是這個(gè)留言用于之后的語(yǔ)音支付。最后，用戶(hù)還需要留下用于郵寄物品的與銀行賬單相同的地址。Voice Pay支付系統(tǒng)擁有多種使用方法。
對(duì)有意向使用Voice Pay系統(tǒng)的商戶(hù)來(lái)講，操作也非常簡(jiǎn)單。在Voice Pay網(wǎng)站上點(diǎn)擊商店旁邊的Voice Pay圖標(biāo)，然后輸入他們的名字和密碼。一旦客戶(hù)登入了Voice Pay系統(tǒng)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)地?fù)艽蜃?cè)賬戶(hù)時(shí)記錄的電話(huà)號(hào)碼，系統(tǒng)服務(wù)員會(huì)讓顧客重復(fù)兩次隨機(jī)的4位阿拉伯?dāng)?shù)字。然后系統(tǒng)會(huì)與客戶(hù)注冊(cè)時(shí)的聲音做比較，如果“聲音指紋”匹配，系統(tǒng)服員將列出購(gòu)買(mǎi)物品的詳細(xì)資料，并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的下一步要求。
如果消費(fèi)者無(wú)法上網(wǎng)，他們則可以使用手機(jī)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品。當(dāng)消費(fèi)者看中一件在雜志或報(bào)紙上登出的廣告商品，他只需要用手機(jī)撥打這個(gè)Voice Pay的電話(huà)號(hào)碼，輸入9位產(chǎn)品代碼，系統(tǒng)就會(huì)提示讀兩個(gè)隨機(jī)數(shù)字，如果“聲音指紋”確認(rèn)成功，商品就被投遞到你提供的地址了。
Voice Pay的首席執(zhí)行官尼克·奧格丁這樣描述到：“想象一下，你坐在高速列車(chē)?yán)锩妫趫?bào)紙上看到了你感興趣的商品，廣告上印有Voice Pay標(biāo)志和一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，通過(guò)這個(gè)號(hào)碼你可以連接到語(yǔ)音客服中心，隨后你描述所需商品，確認(rèn)你所記錄的‘語(yǔ)音指紋’，商品就被投遞到你提供的地址了。”
前景
手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)支付的市場(chǎng)需求很大，成長(zhǎng)空間不可限量。如此巨大的支付需求，必將對(duì)傳統(tǒng)的支付方式產(chǎn)生挑戰(zhàn)，甚至?xí)母旧嫌绊懙絺鹘y(tǒng)支付方式。此外，現(xiàn)有的電子商務(wù)零售和手機(jī)支付處理過(guò)程由于存在諸多問(wèn)題，也迫切需要改變。具體問(wèn)題有：
●消費(fèi)者日益擔(dān)心身份資料泄露和在線欺詐；
●手機(jī)支付效率很低，Web2.0的發(fā)展需要有基于聲音和視頻平臺(tái)的支付系統(tǒng)；
●調(diào)查顯示，由于各種支付問(wèn)題，電子商務(wù)中有大量交易在最后的支付階段取消。
上述問(wèn)題給改變現(xiàn)有的支付手段系統(tǒng)施加了巨大壓力。從邏輯上講，這需要有一種簡(jiǎn)單便捷的、安全的生物識(shí)別平臺(tái)，才可以降低支付成本，并幫助營(yíng)造誠(chéng)信的交易環(huán)境，從而促進(jìn)交易額增加。采用聲音識(shí)別的Voice Pay無(wú)疑具有非常大的發(fā)展空間。目前，Voice Pay還處于發(fā)展初期。雖然已經(jīng)有1.2萬(wàn)名顧客在Voice Pay網(wǎng)站進(jìn)行了注冊(cè)，但是由于絕大多數(shù)銷(xiāo)售商還沒(méi)有將Voice Pay系統(tǒng)加入到自己的商店中，所以這些顧客暫時(shí)還不能享受到Voice Pay的服務(wù)。盡管如此，我們還是有理由相信，發(fā)展?jié)摿薮蟮腣oice Pay會(huì)改變傳統(tǒng)的支付方式，開(kāi)創(chuàng)更多的商業(yè)機(jī)遇。

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