
卓越網(wǎng)的更名,搜狐的折返,當(dāng)當(dāng)?shù)挠@一切看起來,又打破了中國8年來形成的電子商務(wù)環(huán)境,讓一切又回到了一個新的原點。
“這是電子商務(wù)的初期,要說誰贏誰輸還為時尚早,很多人都可以贏得市場份額。我們要成功并不一定要讓別人失敗,一個偉大的電子商務(wù)行業(yè)并不是說只有一個主導(dǎo)的公司,可以有很多成功的公司。” 亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯將卓越網(wǎng)更名“卓越亞馬遜”后,面對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的強烈攻勢,發(fā)出了一陣感慨。
不成熟的電子商務(wù)
電子商務(wù)雖然是一個新興且火熱的行業(yè),但中國的電子商務(wù)市場風(fēng)風(fēng)火火經(jīng)歷了8年的市場歷練,還遠(yuǎn)未成熟。
就業(yè)務(wù)模式而言,B2B、B2C和C2C都已小有規(guī)模,而且都有幾個比較突出的代表。B2B有阿里巴巴,B2C有當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜,C2C有淘寶。經(jīng)過幾年的培育,這幾種模式都不同程度地為大眾所接受。雖然還未盈利,但交易量都在大幅上升。
面對有關(guān)卓越網(wǎng)2006年巨虧數(shù)千萬的傳聞,貝索斯表示:“無論投資什么生意,總會有一些固定的成本,每一筆訂單的利潤加起來應(yīng)該能夠彌補固定成本。像卓越網(wǎng)獲得的利潤將被用來進一步擴大規(guī)模,改進服務(wù),包括改進他的網(wǎng)站,這些都很耗費金錢。所以必須要持續(xù)的投資,這是非常正常的。”
卓越網(wǎng)與亞馬遜的原始模式有著本質(zhì)上的不同,卓越網(wǎng)的強項是精品的低價營銷,而亞馬遜的強項是全品種模式。再加上中美之間的文化結(jié)構(gòu)和理念的異同,要想實現(xiàn)模式的轉(zhuǎn)變需要磨合期,同時也要付出模式轉(zhuǎn)變的成本。是否能認(rèn)清中美之間的國情差距并尋求到解決之道成為關(guān)鍵。
在中國流行的譯本暢銷書的推介上總會印有“蟬聯(lián)亞馬遜排行榜數(shù)周”的字樣,已經(jīng)足以證明亞馬遜商城上對于圖書而言的經(jīng)濟地位,而亞馬遜雖然在美國精通如何經(jīng)營全品種模式的網(wǎng)上書店,但未必能夠輕松駕馭中國的網(wǎng)上書店。
復(fù)制亞馬遜的可能
5月25日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布與搜狐簽訂框架性合作協(xié)議,合作主要集中在市場推廣方面。雙方將共享用戶資源,進行廣告投放等形式合作。據(jù)當(dāng)當(dāng)內(nèi)部人士宣稱“雙方在四月份已經(jīng)合作過,效果很好,最終確定長期合作是在五月份。這是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立以來最大規(guī)模的一次合作。”
在此之前,2006年搜狐是將商城直接轉(zhuǎn)包給卓越網(wǎng),但后因雙方發(fā)生利益爭執(zhí),卓越網(wǎng)以搜狐商城并未給自己的帶來想象的交易額、利潤,拒付約定費用,而搜狐則以卓越網(wǎng)違約,一紙訴狀將其告上法庭,至今該案仍未審結(jié)。
根據(jù)易觀數(shù)據(jù)2006年的電子商務(wù)報告顯示,卓越網(wǎng)市場份額為10.71%,還不到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(市場份額為26.87%)的一半,差距進一步拉大。
這組數(shù)據(jù)確實讓卓越網(wǎng)不好和亞馬遜交代,畢竟卓越網(wǎng)早已并入亞馬遜的全球大盤之中,而且擁有更加充足的彈藥,更加強悍的團隊,市場份額不增反減的結(jié)果與當(dāng)初的設(shè)想和人們的期望形成了巨大的反差。
中國的互聯(lián)網(wǎng)確實讓外來的和尚們難念經(jīng),雅虎、eBay、MSN、Google無一例外遭到本土企業(yè)的強勁阻擊,也讓在華的外資互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一再更改戰(zhàn)略,變換玩法。
在目前中國的市場環(huán)境下,是否存在復(fù)制亞馬遜模式的可能?由于卓越網(wǎng)與亞馬遜原始模式的不同,隨之而來的將會是釜底抽薪般的變革,庫存、配送、營銷、管理成本和壓力也會隨之攀升。
況且,亞馬遜與卓越網(wǎng)的合作,用戶最希望得到的結(jié)果是可以從亞馬遜美國、日本的網(wǎng)站上直接購買到心儀的商品,而這目前還不能實現(xiàn)。
(c112)
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數(shù)據(jù)建設(shè)方案案例庫
電子政務(wù)建設(shè)方案案例庫
互聯(lián)集成系統(tǒng)構(gòu)建方案案例庫
商務(wù)智能建設(shè)方案案例庫
系統(tǒng)集成類軟件信息研發(fā)企業(yè)名錄