
成為全球制造中心的中國蘊藏著巨大的商機,可是商機再大,也要能抓得住才行。
有分析表明,中國市場的特殊性源于客戶的特殊性,由于全球制造業向中國的轉移,我國中小企業數量和規模會相對比國外多很多,而國內用戶對成本異乎尋常的敏感也使得來自美國的電子商務模式難以在中國復制。
B2B模式的變異
在最早出現B2B電子商務平臺的美國,由于其產業發展已經相對成熟,產業集中度很高,一個產業經常是被兩到三家比較大的公司所壟斷。
在這種情況下,國外B2B電子商務平臺主要是以大型企業自建B2B電子商務平臺發展為主,通過它自己建立的平臺或者是平臺聯盟完成上下游制造產業整個生產流程的采購、供應、銷售等。
可是在中國,3000多萬中小企業占中國企業總數的95%以上,而我國很多行業發展還不是特別成熟,沒有一到兩家企業壟斷整個行業,這也就決定了“長尾”上的中小企業是這個產業發展、交易最活躍的部分。
這一現狀也使得我國B2B的電子商務發展是圍繞著“長尾”上的目標客戶展開。郭凡生就曾表示,“中國現在B2B的水平已經在很大的程度上超越了美國和歐洲。”
本土企業占上風
郭凡生的話可能存有偏差,可是我國本土電子商務企業在競爭中占據上風卻是不爭的事實。
有媒體報道稱,美國軟件和信息行業協會(SIIA)評出了過去10年間電子商務領域10項最重要的發展成果,可是這十大成果在中國的境況并不理想。
谷歌當家的搜索業務模式在中國由于行動緩慢,被百度模仿并超越;eBay所創立的拍賣模式在中國陷入絕境,eBay已經把其C2C業務賣給了Tom集團。美國信息產業機構駐華首席代表謝國瑞也表示,把美國的經驗照搬到中國那些日子已經結束了。
馬云曾說:“阿里巴巴之所以能成功,建立本土化信用體系是關鍵,跨國電子商務公司必須建立本土化的信用體系,這是立在他們面前的一道門檻。”
由于中國信用體系的獨特性,外來的電子商務公司很不適應,比如,他們能迅速地將一個人的錢轉移到另一個人的賬戶上,但是無法阻止賣家收到錢后不交貨。因此,在這種情況下,國內的支付機構占了上風。
隨后,許多國外電子商務公司也有針對性地作出了修改,但事情遠沒有那么簡單,淘寶的不收費策略是它與eBay之間最大的差異。雙方競爭的結果顯而易見:eBay撤退了。
eBay的撤退也反映出了我國信用體系有待進一步完善。在發達國家,信息化程度很高,信息資源豐富,信息應用發達,網上支付和信用機制十分健全,因此他們的電子商務進展很快。
中國電子商務協會理事長宋玲指出,現在我國發展電子商務的相應環境還沒有完全形成。在這種情況下,就不能以“拿來主義”的姿態來推進中國的電子商務發展,而是應該切切實實地推進電子商務市場的進一步規范和統一。
(c112)
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